Sprint i Dixon's Carphone Warehouse han anunciat una nova associació, que combina la companyia nord-americana amb el minorista europeu. S’espera que aquest acord acceleri la transformació al detall de Sprint, un esforç per augmentar el nombre de botigues minoristes dedicades a impulsar els plans de maquinari i sense fils.
Les dues parts llançaran 20 noves botigues als Estats Units, que operaran per Carphone Warehouse de manera similar a les de comerços minoristes que ja gestionen botigues de la marca Sprint a tot el país. El transportista serà propietari i personal dels magatzems pilot, però Carphone Warehouse els gestionarà eficaçment.
Si el pilot inicial de 20 botigues té èxit, les dues companyies posaran en marxa diverses noves ubicacions al detall, oferint una millor experiència al consumidor a partir de l'experiència que Dixons té dels seus mercats europeus establerts.
OVERLAND PARK, Kan. (BUSINESS WIRE), 02 de juliol de 2015 - Sprint (NYSE: S) i Dixons Carphone han anunciat avui una relació comercial que combina Sprint amb un minorista europeu de l'electrònica de gran consum reconegut per la innovació en les vendes al detall sense fils. S’espera que la relació acceleri la transformació al detall de Sprint, i és l’últim moviment inventiu per fer créixer el seu nombre de botigues al detall.
Com a part de l’arranjament, en els propers mesos Sprint treballarà estretament amb la divisió CWS (Dixons Carphone Connected World Services) en un programa pilot per construir i operar prop de 20 noves botigues Sprint en diferents mercats nord-americans. Aquestes botigues Sprint funcionaran de manera similar als distribuïdors de tercers que operen botigues sense fils de la marca Sprint a tots els Estats Units que Sprint posseiran i contractaran les botigues mentre CWS les gestionarà. CWS també aplicarà la seva experiència i bones pràctiques a tots els canals de vendes de Sprint.
Dixons Carphone és la companyia líder al detall en matèria de distribució elèctrica i de telecomunicacions en matèria elèctrica i de telecomunicacions a Europa i és reconeguda com a innovadora al detall mundial amb experiència mundial al detall. En una antiga empresa conjunta amb Best Buy, la companyia va ajudar a llançar Best Buy Mobile.
Aquest acord és l'últim en l'estratègia de Sprint per ampliar la seva distribució i proporcionar als compradors una millor experiència al client. A principis d’aquest any, Sprint va doblar ràpidament i eficaçment el nombre de botigues de propietat corporativa obrint Sprint a RadioShack a 1.435 ubicacions, que actualment estan en fase de renovació. Sprint també ha llançat Direct 2 You, un servei únic que ofereix una experiència personalitzada de vendes directament als clients sempre que sigui on vulguin, de forma gratuïta.
"Sprint oferirà als clients una experiència molt millora en la compra de productes i serveis sense fils", va dir Marcelo Claure, director general de Sprint. "Ens estem associant amb el major minorista sense fils del món per millorar l'experiència del client a les nostres botigues. Dixons Carphone té l'experiència i les capacitats per accelerar aquesta part important del nostre viatge de transformació."
"Estem encantats de treballar amb Sprint i de formar part d'una transformació en el seu negoci que ja avança impressionant", va dir Andrew Harrison, conseller delegat del grup adjunt de Dixons Carphone i conseller delegat de CWS. "Aquesta és una aventura molt emocionant per a nosaltres, i és un pas significatiu en el creixement del nostre negoci de CWS als EUA. Aportem coneixements i habilitats especialitzats en aquesta relació i buscarem oferir innovació i un servei al client excel·lent sota la marca Sprint."
Si les botigues pilot demostren tenir èxit Sprint i Dixons Carphone establirà una empresa conjunta per obrir i operar un nombre substancial de noves botigues de la marca Sprint a tots els Estats Units. Les dues companyies finançaran per igual els costos de creació de l’empresa conjunta i cadascuna. inicialment tindrà un 50 per cent d’interès de propietat.
