Fa uns anys, vaig estar a Nova York per al llançament del LG G3. Va ser el primer telèfon que vaig tocar amb una pantalla Quad HD i estava bastant ben construït (tot i que de plàstic) i bastant ràpid (tot i que no el més ràpid) i, en general, la gent semblava molt contenta amb el telèfon. Aquell any, la companyia va vendre més de 10 milions d'ells, per la qual cosa LG devia ser bastant feliç.
Però, a la sala plena d’altres periodistes, a Nova York, els membres de l’equip executiu de LG van explicar com el G3 era el punt culminant del que volien els seus clients fidels. Que va rebre comentaris dels seus milions de fans i va convertir aquest consell, el millor que es podia, en un telèfon - que va arribar a vendre més de 10 milions d'unitats.
La setmana passada, LG va anunciar que la seva divisió mòbil perdia diners per onzè trimestre consecutiu. El seu vicepresident i conseller delegat, Jo Seong-jin, va dir en una entrevista que "Desvelarem nous telèfons intel·ligents quan calgui. Però no la llançarem només perquè ho facin altres rivals. Tenim previst mantenir els models existents més temps, per exemple., presentant models més variant de la sèrie G o de la sèrie V. " Tot i que es rumoreja que LG podria rascular l’anomenat G7 o tot el nom "G" en conjunt, la companyia diu que llançarà un successor del G6 "quan arribi el moment". Això és el que va dir un representant de l'empresa a Android Central.
"El successor del G6 està previst i el nom oficial es donarà a conèixer quan arribi el moment. Fins llavors, els informes sobre la decisió que es pren sobre el calendari i el nom són especulatius."
LG està en una bona posició per fer-ho, ja que, malgrat les pèrdues a l’espai mòbil, el seu negoci global està prosperant. La companyia lidera el camp en innovació televisiva OLED i va tenir un any de bandera en vendes d'aparells. El seu negoci LG Display augmenta ràpidament, tot i que el singlot va provocar la problemàtica Pixel 2 XL.
A nosaltres, a Amèrica del Nord, especialment als que s’ajusten als màxims i mínims de la indústria mòbil que canvia ràpidament, l’altiplà de quota de mercat de LG i la lleial lleialtat dels clients veuen una empresa en retrocés, com tantes altres, de Nokia a Palm fins a BlackBerry havien fet abans. ella Però el negoci de LG és divers i robust, i només veiem la proverbial punta de l’iceberg; De nou a Corea del Sud, LG gaudeix d’una enorme influència i, com Samsung domina una àmplia gamma d’indústries, des de la fabricació fins a la robòtica fins a vehicles autònoms i fins i tot equipament mèdic.
LG té una gran relació amb els operadors Big Four nord-americans, cosa que significa que un retrocés no és un cop de mort.
És important assenyalar-ho perquè ajuda a explicar perquè LG, tot i no aconseguir l’èxit a l’espai dels telèfons intel·ligents, ha mantingut la cadència de llançament dues vegades anual a la qual molts fabricants d’Android han inclòs des del 2014 o més. Els telèfons intel·ligents no són només vehicles de benefici potencial, sinó productes herois que, per a LG, Samsung, Sony i altres empreses integrades verticalment, consoliden i centren l’experiència en àrees diferents en un sol punt. De fet, es presumeix que Sony no ha guanyat mai diners en la seva empresa de telèfons intel·ligents, però considera que necessita fer-los perquè el telèfon intel·ligent és el centre de les nostres vides digitals. Sony també converteix els sensors d’imatge que entren en gairebé tots els telèfons intel·ligents de gamma alta.
Però això ens porta a l’actualitat: LG està tot admetent la derrota: l’any passat va llançar dos dels seus millors telèfons del G6 i V30, però no ha aconseguit passar l’agulla per sobre del 10% de quota de mercat als Estats Units al mateix temps. El temps, la competència xinesa d’Oppo, Vivo i Huawei ha afectat el seu lloc als mercats asiàtics, reforçant la seva necessitat de fer-ho bé als Estats Units
La ironia en tot això és que els ingressos mòbils de LG augmenten realment i que el G6 va provocar un augment del 9% de les vendes de telèfons intel·ligents als Estats Units al tercer trimestre. Però la companyia va fer front a una competència extremadament forta de Samsung i Apple, i aquesta tendència no es reduirà aviat. El mercat nord-americà s'està convertint en una cursa de dos cavalls, dividint les seves riqueses entre Samsung i Apple amb molt poca esquerra fins i tot per als més forts de tercers. L’esforç intento de Huawei d’entrar al mercat nord-americà hauria de ser un alleujament calmant per a LG i d’altres persones -la companyia xinesa és el venedor de telèfons intel·ligents número tres del món i tenia totes les intencions de destronar els jugadors dominants abans de molt de temps-, però no canviarà finalment res.
Aquest context justifica una mica la decisió de LG de repensar tota la seva estratègia mòbil i deixar de comprometre's amb les actualitzacions anuals de productes. Les persones mantenen els seus telèfons més temps i només un nombre reduït els substitueix anualment, malgrat que els contractes de lloguer de transportistes fomenten les publicacions freqüents.
L’excel·lent relació de LG amb els grans quatre transportistes nord-americans significa que els canvis realitzats per alliberar cadències seran satisfets amb l’aprovació i comprensió, i el canvi d’estratègia pot suposar menys temps entre l’anunci i la publicació. Però és poc probable que hi hagi cap recepta per a un ressorgiment al mercat nord-americà, i les recents lluites de LG reforcen la dificultat de trobar èxit en grans productes.
Actualització, 22 de gener: Aquest article s'ha actualitzat amb comentaris de LG i per aclarir que la línia "G" i el successor del G6 continuen sent objectius de llançament.
