Sony no ha estat mai un actor important pel que fa a vendes de telèfons intel·ligents. Això no vol dir que no fa coses fantàstiques; Pregunteu a qualsevol que tingui un telèfon Sony o hagi tingut un telèfon Sony i escolteu les mateixes coses, construïdes funcions de càmera resistents i úniques (tot i que la càmera no sigui la més gran), i les pantalles LCD increïblement nítides són les normes d’ambdues. de gamma alta i baixa. És difícil que qualsevol empresa pugui competir a l’hora de vendre telèfons i no és gens com vendre televisions o consoles de jocs. Sony va haver d’adaptar-se per mantenir-se rellevant fins i tot a una escala minúscula. I ho va fer. I ningú s’adonarà ni es preocuparà.
Parlo de la nova família Xperia XZ2. Sony ha explicat algunes de les coses que no semblen noves en una fitxa específica i ha sortit amb un nou estil de disseny per a la seva sèrie insígnia de telèfons. Va conservar algunes coses com ara trucs de càmera fantàstics i un panell LCD HDR ben afilat a làser, però s’acosta més al model de llosa negra que sembla ser la clau de l’èxit: pantalles de 18: 9, sense bisels laterals per parlar. Sensor d’empremtes dactilars a la part posterior i altaveus davanters. És un moviment intel·ligent per emular els telèfons que ens agrada comprar, però probablement és massa tard, ja que Sony no serà l’empresa que es pugui rascar l’armadura de Samsung i es faci un munt de les seves vendes.
Els canvis de Sony són el moviment adequat per augmentar les vendes, però no ho acaben de fer i ens fan estimar el producte.
Tothom té una empresa preferida quan es tracta d’empreses que fabriquen telèfons. El meu HTC (per desgràcia) i no estic molt a la secció de fanboys sense ànims, però afavoriré els seus productes si tinc la tria. Una part del que va fer que la nostra empresa sigui la nostra preferida és una influència d’algun lloc que no sigui el nostre cap. Podria ser un anunci comercial o cartellera, o boca a boca dels nostres amics, o fins i tot una publicació al bloc. Alguna cosa, en algun lloc va fer que cadascun de nosaltres decidís fer una ullada a la nostra marca preferida. El problema de Sony és que no hi ha ningú o res que ens influeixi de manera positiva, almenys no és suficient per aconseguir que la gent compri els seus telèfons en qualsevol número.
Sony com a empresa ho sap tot i sembla que ho sap millor que moltes altres empreses. Podeu trobar moltes raons per les quals PlayStation 3 o PlayStation 4 van tenir èxit i es van vendre més que altres consoles amb millors especificacions i una xarxa en línia més robusta, però són circulars (per exemple, obtenen exclusives "millors"). perquè tenen èxit salvatge, tenen èxit salvatge perquè aconsegueixen millors exclusius). Un cop heu acabat d'executar aquest cercle, us adoneu que la PlayStation 3 i 4 tenien tant èxit perquè els volíem més que no pas que una consola Microsoft. Sony va fer el que va poder fer per voler-nos-la comprar i comprar-la i després comprar una versió actualitzada que fos menor i pitjor per segona vegada.
Resulta que vendre telèfons és diferent de vendre PlayStations.
La companyia no està fent res amb la divisió de telèfons intel·ligents i no tinc ni idea de per què. Jo pensava que era perquè estaven satisfets amb una forta presència del mercat a Europa i Japó, però els números van disminuint gràcies a empreses com Huawei i els esforços de Samsung i Apple per traslladar-ho i agafar-ho tot com ho han fet a la Amèriques Ara només em barro les espatlles i surto amb un "no ho sé" perquè no tinc cap justificació interna i sense qualificar que puc projectar en un estil de gestió d'una empresa de mil milions de dòlars. Tanmateix, estic qualificat per notar-ho i per esmentar-ho i sóc: a Sony, no li importa vendre telèfons o no entenen a competir amb Samsung ni tan sols a un nivell reduït. Ho puc dir amb total confiança perquè no és difícil de detectar.
El que ens torna a un nou llenguatge de disseny per a la línia Xperia. Sóc el primer a admetre que les petites biselades, les pantalles altes i que no hi ha cap auricular no són coses que m'encanten, però jo sóc en minoria. Sony avança en el mercat, fins i tot si arriben amb un any de retard. Això és bo i vaig a apostar perquè la majoria de la gent que compra telèfons Sony aprovarà els canvis. També m'encanta la forma en què Sony va resistir i es va enganxar amb un LCD de baixa resolució, de manera que l'excel·lent HDR de la companyia pot oferir el mateix aspecte sorprenent que els propietaris de Sony estan acostumats. No renunciïs mai a una cosa que facis millor que tots els altres, de manera que puguis ser com tots els altres, i Sony mai farà AMOLED d'alta resolució tan bé com ho fa Samsung. Però els canvis no faran la diferència i Sony no guanyarà beneficis a la divisió de telèfons a causa d’aquests canvis a menys que ens puguin fer desitjar una nova Xperia.
Potser Sony està satisfet amb el rendiment de la divisió de telèfons intel·ligents i això és suficient. Haurem d’esperar i veure.
No sóc un geni del màrqueting, així que no faré cap afirmació sobre saber què pot fer Sony aquí. És el meu treball reaccionar davant les coses que fan els fabricants de telèfons, no plantejar-me idees sobre què haurien de fer després. Feliçment em menjaré el barret si Sony hagués fet un avanç i vendria 50 milions de telèfons Xperia XZ2, però, i m’encantaria veure que passés. Necessitem més empreses que fabriquin productes i que lluitin pels nostres diners, no menys, especialment empreses com Sony que aporten grans coses al mercat.
