Què cal fer quan el seguidor no es sincronitzarà amb l’aplicació Fitbit per a Android

Alguna vegada has notat que cada vegada que inicies l'aplicació Fitbit per veure el progrés, veus que les seves estadístiques s'actualitzen des de l'última vegada que les vas veure? Tot i que pot ser temptador creure que hi hagi una presència màgica al vostre telèfon actualitzant els números i movent les barres de progrés, en realitat es produeix a causa d'un procés que anomenem sincronització.

Què és Sincronització?

Sincronització és el terme per descriure la transferència de dades del seguidor de Fitbit a l'aplicació Fitbit. Es produeix a través de connexió Bluetooth i és el que fa que la taula de comandament del telèfon es mantingui actualitzada amb totes les estadístiques diàries. La sincronització també torna a transferir les dades al rastrejador de Fitbit, com ara les alarmes de nova configuració, per exemple, de manera que el seguidor i l'aplicació Fitbit sempre estan a la mateixa pàgina.

Amb quina freqüència el meu tracker se sincronitza amb l’aplicació Fitbit?

Quan obriu l’aplicació Fitbit, s’iniciarà una sincronització. També podeu activar l’opció de sincronització de tot el dia, que permetrà que el vostre rastrejador se sincronitzi amb l’aplicació Fitbit periòdicament durant tot el dia. Avís just, l’opció de sincronització durant tot el dia pot provocar que la bateria del telèfon i del rastrejador s’esgoti més ràpidament.

Puc fer que una sincronització es produeixi manualment?

Segur que podeu. A l'aplicació Fitbit, podeu tocar el botó Sincronitza ara per iniciar una sincronització quan vulgueu.

El meu rastrejador no se sincronitza, què faig?

Si trobeu que el vostre rastrejador no es sincronitzarà amb l'aplicació, hi ha algunes coses que podeu provar de tornar a publicar. La llista següent mostra des de les solucions més simples fins a les mesures més dràstiques.

• Assegureu-vos que la bateria del rastrejador està carregada. Si el rastrejador ha mort, no es podrà sincronitzar amb el telèfon.
• Tanqueu l'aplicació Fitbit i, després, obriu-la de nou. Cada vegada que obriu l’aplicació hauria d’iniciar una sincronització.
• Desactiveu Bluetooth, torneu a activar-lo i, a continuació, obriu l'aplicació Fitbit. Això aturarà temporalment la connexió Bluetooth que l'obligarà a tornar a connectar i podria ajudar el problema.
• Proveu d'apagar i tornar a apagar el telèfon. Aquest vell truc fidel, de vegades, pot tornar a aparèixer el telèfon a la realitat i solucionar problemes misteriosos.
• Desinstal·leu i torneu a instal·lar l’aplicació Fitbit. Això pot ser especialment crucial si recentment heu actualitzat l'aplicació Fitbit i per això heu començat a tenir problemes.
• Proveu de restablir el rastreig. Aquesta és una opció per a circumstàncies greus, però en alguns casos certament pot ajudar a restablir qualsevol problema de connexió. Restablir el tracker és diferent per a cada model i triguem uns quants minuts a completar-se.