Taula de continguts:
Després d’introduir un pla base de 40 dòlars i després d’esborrar les despeses addicionals per les tauletes mòbils i donar-los una gigabyte gratuïta de dades, T-Mobile torna a estar fent-ho amb els honoraris de sobretaula. L'eliminació dels honoraris de les despeses domèstiques afecta tots els plans de T-Mobile. El conseller delegat de T-Mobile, John Legere, va cridar la seva competència i va assenyalar que els honoraris de les despeses ascendeixen a mil milions de dòlars en pagaments addicionals dels consumidors cada any.
T-Mobile ha estat una petició a Change.org per donar veu a les begudes finalitzades també a les empreses competidores. És una acrobàcia de PR, segur, però també dóna una mica de veu (deixada per una corporació) a la gent.
Quan els subscriptors de T-Mobile Simple Choice superen el seu límit, ara no seran afectats per les begudes. El seu accés a les dades continuarà, però les seves velocitats es tornen a accelerar fins a 2G. Al pla d’inici senzill amb la tapa de 500 MB, se’ls ofereix l’opció de comprar passis de dades addicionals per aconseguir-ho fins a final de mes.
Nota de premsa:
T-Mobile abandona les begudes de consum, posa en pràctica altres proveïdors sense fils per seguir el seu vestit
Legere inicia una petició perquè els consumidors facin una crida a AT&T, Verizon i Sprint per acabar amb begudes
BELLEVUE, Wash. - 14 d'abril de 2014 - T-Mobile US, Inc. (NYSE: TMUS) ha traslladat avui la conversa nacional a través d'un sistema mòbil sense fils a un nou nivell, donant a conèixer la seva darrera mudança de transportista: una campanya per eliminar les penalitzacions a causa d'un import. de les pràctiques més indignades de la indústria sense fils. Tot i que suprimeix el consum de begudes per a tots els clients en els plans del consumidor de T-Mobile, el seu conseller delegat també ha plantejat un repte per als operadors més grans del país, AT&T, Verizon i Sprint.
El 2013 es van produir més de 20 milions de nord-americans amb càrregues de begudes punitives. I aquestes penalitzacions dels tres operadors més grans dels Estats Units treuen més d’1 mil milions de dòlars increïbles de les butxaques dels consumidors cada any.
"Avui plantejo un repte per a AT&T, Verizon i Sprint per unir-se a T-Mobile per acabar amb aquestes penalitzacions per a consums indignants per a tots els consumidors, perquè és el que cal fer", va dir John Legere, president i conseller delegat de T-Mobile.. "Les despeses no estan equivocades. Està d’acord amb mi? Afegeix-me a mi per plantejar aquest repte a tots els principals operadors nacionals signant la meva petició a Change.org. Aquí mateix. Tome un minut per formar part d’aquest moviment de consumidors."
L’any passat, T-Mobile va desterrar els contractes anuals de serveis i va començar a eliminar els càrrecs de begudes amb el llançament de Simple Choice. La posició de T-Mobile en relació amb els contractes de serveis anuals és ara coneguda pels consumidors, i avui dia està assumint la pràctica encara més impopular i injustificada de fer pagar els consumidors amb factures sorpresa en forma de càrrecs sobre el consum de begudes.
"El fet de cobrar les despeses de begudes és una pràctica depredadora avariciosa i necessària", ha continuat Legere. "A partir del mes de maig per a les factures que arribin al juny, independentment de si esteu a Simple Choice, a Simple Starter o a un pla més antic, eliminem les begudes bé. Període".
Els plans d'entrada de transportistes tradicionals atrauen els clients amb una quota mensual baixa per una quantitat fixa de minuts, textos o dades domèstics. Una vegada que els consumidors superen aquests límits, fins i tot una mica, es veuen afectats amb taxes molt més elevades, sovint dramàticament més elevades. Aquests plans estan dissenyats específicament per conduir els clients per sobre d’aquesta línia invisible a càrregues massives de begudes. El resultat ha estat una cultura de por, preocupació i sorpresa cada vegada que arriba la factura sense fils. Per exemple, un individu en un pla d’entrada AT& Ts, anunciat a 45 dòlars mensuals, pagarà 125 dòlars si utilitza només la quantitat mitjana de dades d’un usuari de telèfons intel·ligents nord-americans (1, 5 GB per persona).
"El pitjor d'aquests honoraris sobre el consum és que sovint se'ls infligeix als que menys s'ho poden permetre", va afegir Legere. "Com a defensor dels consumidors, estem aturant-ho. Personalment no estaré satisfet fins que no oblidem aquesta vergonyosa pràctica de tota la indústria sense fils".
Per donar veu als consumidors sense fils nord-americans, Legere ha iniciat una petició en línia a Change.org/AbolishOverage que fa una crida a AT&T, Verizon i Sprint per acabar amb les begudes. Se us convida a signar la petició i a afegir la vostra veu al moviment creixent per alliberar la indústria sense fil de les begudes domèstiques d’una vegada per totes.
Per obtenir més informació, visiteu el T-Mobile Newsroom, descarregueu el mòbil de T-Mobile o llegiu el bloc de John Legere sobre l’anunci d’avui.
Les estimacions d’explotació de l’informe de detecció de factures de tercers enquestant a més de 20.000 clients sense fils multiplicats pels subscriptors postpagats dels principals operadors nord-americans. No hi ha begudes només per a trucades, textos i dades de consum nacionals als EUA. Visiteu una botiga T-Mobile per obtenir més informació. Com sempre, animem els clients a revisar els seus plans i funcions i parlar amb els nostres col·laboradors minoristes per assegurar-se que el servei sense fil actual els ofereix tot el que necessiten.
