Un home de Florida ha demandat a Samsung després que el seu Galaxy Note 7 suposadament esclatés a la butxaca, provocant cremades de segon grau. Reuters informa que Jonathan Strobel es trobava a una botiga Costco dels jardins de Palm Beach el 9 de setembre, quan el telèfon va incendiar-se.
Va dir que el telèfon es va cremar directament a través dels pantalons, amb la qual cosa va provocar cremades greus a la cama dreta. Strobel va dir que també es va cremar greument al polze esquerre, després que es donés un cop de mà per intentar treure-li el telèfon del pantaló.
Strobel busca ara danys no especificats per "factures mèdiques, salaris perduts, dolor i patiment i altres presumptes ferides", segons l'informe.
Malauradament per al meu client, el record ha arribat massa tard.
"Té una cremada profunda de segon grau, aproximadament la mida del telèfon, a la cuixa dreta", diu l'advocat de Strobel. "Malauradament per al meu client, el record ha arribat massa tard."
Samsung ha estat criticat en les darreres setmanes per començar inicialment el seu propi programa de substitució voluntària als EUA sense la participació de les autoritats.
El moment de l'incident el va dir després que el programa de substitució propi de Samsung estigués en marxa, però abans que la nota 7 es recordés oficialment als Estats Units el 15 de setembre. El mateix dia, Strobel diu que el seu telèfon va explotar, va dir a la propietària de la nota 7 els EUA dels productes de consum. deixar d’utilitzar els seus telèfons mentre treballava amb Samsung en un record de producte oficial.
Aquest cas és la primera demanda coneguda relacionada amb la nota 7, que a dijous estava relacionada amb 92 incidents d’incendis de bateries o explosions només als Estats Units. El CPSC va dir que els 92 casos inclouen 26 informes de cremades i 55 informes de danys a la propietat.
Un detall potencialment significatiu que manca de l'informe és si el telèfon de Strobel estava carregant o no quan presumptament es va incendiar. (Tenint en compte que aleshores estava a la butxaca a la seva butxaca, és probable que no s’enganxi a res.) La majoria dels casos d’alt nivell d’incendis relacionats amb la nota 7 han implicat que el telèfon esclati durant la càrrega.
El president i conseller delegat de Samsung Amèrica, Tim Baxter, van demanar disculpes als clients en un missatge de vídeo el dijous, ja que la nota 7 es va recordar oficialment als EUA
