Ready Cory H acaba d’enviar la paraula que ha rebut un correu electrònic de https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdUnU21579% 26url% 3Dhttp% 253A% 252F% 252Fwww.woot.com% 252F & token = 4J9ihayM amb algunes notícies lleugerament preocupants, però també amb una resolució molt interessant. Cory va comprar una tableta Motorola Xoom restaurada de Woot l'any passat. S'han venut per fora i amb descomptes profunds, i és un preu força bo. Només, resulta que és possible que Motorola no les hagi renovat correctament, principalment és possible que les dades d'usuari del propietari anterior no s'hagin esborrat. És una merda força gran.
En el seu propi comunicat de premsa, Motorola diu que és possible que no s’hagin esborrat 100 pastilles d’un lot de 6.200 unitats reformades. Woot, al seu correu electrònic, els identifica que havien estat disponibles per a la compra entre el 29 de setembre de 2011 i el 4 de desembre de 2011. (En algun context, Motorola ha dit que va vendre 1 milió de Xooms el 2011.)
Motorola vol recuperar els Xooms no desitjats, proporcionarà una caixa d’enviament pre-pagada i tornarà a apagar el dispositiu en tres o quatre dies. I estan endolcint el tracte amb una targeta de regal de American Express de 100 dòlars, almenys en la versió de correu electrònic de Woot.
I Motorola no s’ha oblidat dels 100 usuaris que podrien haver enviat la seva informació a nous propietaris. Per a aquells que van comprar i tornar una Xoom entre març i octubre de 2011 a http://Amazon.com, Best Buy, Venda a l'engròs de BJ, eBay, Office Max, Radio Shack, Sam's Club o Staples i alguns altres minoristes independents, Motorola és que ofereix una adhesió gratuïta de dos anys al servei ProtectMyID de Experian.
Tot plegat, és una bona resposta de Motorola (i també de Woot). Tot i que només tingui 100 tauletes, les dades d’usuaris d’algú haurien de deixar-se en un model reformat.
Llegiu el comunicat de premsa complet de Motorola aquí i tenim el correu electrònic de Woot després de la pausa.
Voleu fer un bon acte i, possiblement, ser pagat per això? Com algú que va comprar una tauleta Wi-Fi de Motorola Xoom a https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%26url% 3Dhttp% 253A% 252F% 252Fwww.woot.com% 252F & token = 4J9ihayM entre el 29 de setembre de 2011 i el 4 de desembre de 2011, presteu molta atenció a la resta d’aquest correu electrònic. Hi pot haver diners (i un bon karma).
Motorola Mobility ens ha notificat que algunes d'aquestes tauletes no van ser completament renovades per Motorola. Concretament, Motorola pot no haver esborrat completament les dades d'usuari anteriors dels dispositius.
Quedem clars aquí: només els compradors originals d’aquests dispositius podrien haver comprometut la seva informació personal; Motorola també tracta aquest problema amb els compradors originals que podrien haver estat afectats. La vostra informació com a client de Woot no va estar compromesa en cap moment.
Quina és aquesta preocupació? Bé, Motorola està demanant molt bé als clients de Woot amb els dispositius afectats que retornin els dispositius a Motorola perquè es pugui completar el procés de reforma. Per descomptat, Motorola també pagarà tot l’enviament necessari, en forma de caixa d’enviament pre-pagada. El vostre Xoom restablit recentment tornarà a estar a les vostres mans durant uns 3-4 dies laborables. I també ho farà una targeta de regal de American Express de 100 dòlars per al problema.
Us animem a participar en aquest procés trucant al servei d’atenció al client de Motorola al 1-800-734-5870 i, a continuació, seleccionant l’opció 1 (tauletes). Com que no tots els Xooms venuts per Woot estan afectats, Motorola comprovarà el seu número de sèrie per veure si necessita tornar el dispositiu. També podeu consultar-ho en línia a https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13635108%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%26url%3Dhttp%253A%252F% 252Fwww.motorola.com% 252Fxoomreturn. & Token = MtRTnlVR Si el vostre número de sèrie es troba a la llista, podeu elegir participar en el procés i rebre la targeta de regal American Express de 100 $.
Abans d’enviar el vostre Xoom a Motorola, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de la vostra música, vídeos i fotos, ja que el restabliment de fàbrica de Motorola eliminarà totes aquestes coses. Totes les aplicacions descarregades des d’Android Market es poden tornar a descarregar quan el dispositiu torni. Si heu pagat per qualsevol aplicació d’Android Market, el registre al vostre compte de Gmail us permetrà tornar-les a descarregar de forma gratuïta.
Woot i Motorola agraeixen haver participat en aquest programa voluntari. Esperem que la targeta de regal de American Express de 100 dòlars mereixi el seu problema. I ens demanem disculpes per qualsevol confusió o inconvenient que això pugui ocasionar. Si teniu comentaris o preguntes per a l’equip de Woot, poseu-vos en contacte amb nosaltres a l’adreça http: //[email protected].
