Com tornar la vostra nota de galàxia 7

Taula de continguts:

Torneu una nota 7 als EUA
Verizon
AT&T
T-Mobile
Sprint
Torneu una nota 7 al Canadà

Independentment d’on o quan hagi comprat el Galaxy Note 7, quin operador l’utilitzeu o quant de temps l’heu tingut, heu d’apagar el telèfon i retornar-lo per obtenir un reembossament o canvi. El procés difereix una mica entre regions, operadors i minoristes, però tenim aquí la informació que suprimirà almenys un pas del procés.

Si teniu un Galaxy Note 7, aquí teniu la forma de tornar-la.

Torneu una nota 7 als EUA

Verizon

Verizon vol que gestioneu el retorn de la nota 7 en línia. Per començar, aneu en línia i cerqueu el telèfon de Verizon amb el qual voleu substituir la nota 7, inicieu la sessió al vostre compte i, a continuació, seleccioneu "actualització": tindreu el cost de la nota 7 al nou dispositiu.

Si teniu una situació més complexa o us poseu problemes en línia, podeu visitar la botiga Verizon més propera o trucar al 1-800-922-0204 per iniciar la devolució.

AT&T

AT&T vol que torni el Galaxy Note 7 en una botiga, si és possible. Cerqueu aquí la vostra botiga AT&T més propera i porta la nota 7 juntament amb els accessoris comprats a AT&T. Obtindràs un nou telèfon intel·ligent a la vostra elecció, a més d’un reemborsament de la diferència de cost entre els telèfons.

Si no podeu arribar a una botiga, podeu trucar al 1-800-331-0500 per iniciar una devolució. AT&T no vol que envieu la nota 7 de nou no sol·licitada.

T-Mobile

T-Mobile també està processant els resultats de la nota 7 a les seves botigues. Només heu de visitar la ubicació més propera i portar la nota 7 juntament amb els accessoris que heu adquirit a T-Mobile. Podreu triar un reemborsament complet o un telèfon nou més la diferència de preu de compra.

Si teniu dubtes o no podeu arribar a una botiga, truqueu a T-Mobile al 1-844-275-9309.

Sprint

Podeu iniciar un intercanvi de Nota 7 a qualsevol botiga Sprint i Sprint està animant els clients a reservar cites prèviament en línia per saltar-se les línies potencials. Podreu recollir qualsevol altre telèfon Sprint i se li retornarà la diferència de preu de compra, si escau.

Si necessiteu ajuda addicional o no podeu arribar a una botiga Sprint on viviu, truqueu al 1-888-211-4727.

Torneu una nota 7 al Canadà

Les coses no difereixen entre els operadors canadencs: hi ha un procés de devolució senzill, independentment del lloc en què hagis comprat la nota 7. Samsung té ofertes que li permetran retornar la nota 7 allà on la vas comprar i canviar-la per un Galaxy S7 o S7 edge. - també podeu optar per un reemborsament complet del preu d’adquisició del telèfon i qualsevol accessori específic del dispositiu que vau adquirir amb ell.

Si necessiteu ajuda addicional, aquí teniu els números de telèfon d’atenció al client tant per als operadors canadencs com per a Samsung mateix.