Taula de continguts:
Els quatre principals operadors nord-americans tornen a tenir un pla de dades LTE il·limitat. Per a alguns de nosaltres, aquesta és una gran notícia: els que utilitzen fins a 10 GB de dades en una línia que paguen per ells mateixos van trobar moltes maneres creatives d’afrontar-se als plans de dades il·limitats més antics i, de vegades, poden ser molèsties. Ara estan disponibles amb un clic del ratolí.
Els plans il·limitats de tornada són el resultat directe de la dura competència del sector.
Això no va ser inesperat, realment. Empreses com T-Mobile i StraightTalk van fer notar la proposta de cost i valor d’un pla de dades de telefonia mòbil. AT&T i Verizon gaudien d'una mentalitat de consum que oferien una cosa superior quan per a moltes, les alternatives podrien ser igual de bones. Quan la gent va començar a prendre nota d’això, era el moment d’una petita sacsejada.
Les persones que utilitzaran un pla de dades il·limitat i obtindran el seu valor monetari són més destacades. Tothom pot tenir un mes on viatja o s’allunya de la wifi i utilitza un bon tros de dades, però quan mireu els números que diuen quantes dades s’utilitzen per persona, de mitjana, veieu que la majoria de la gent seria millor. amb un pla més econòmic que ofereix una distribució de dades limitada.
Els números ho fan. Segons una enquesta de finals del 2018, la quantitat mitjana de dades que s’utilitzava per persona i per mes era d’uns 6 GB si tenien un pla de dades il·limitat. Una enquesta similar que es va fer el 2015 va ascendir a uns 2, 5 GB, però encara es troba dins del rang de plans de dades limitats més barats que ofereixen els operadors sense fils. Durant el mateix període de temps, els clients que no escollien un pla il·limitat utilitzaven de mitjana 1, 6 GB mensuals.
Els números varien molt bé quan els desglossem per operador. Els clients de Verizon utilitzaven només 3, 98 GB mensuals de mitjana, els usuaris de AT&T registren una mitjana de 4, 06 GB mensuals, els usuaris de Sprint tenen una mitjana de 5, 4 GB per mes i els de T-Mobile de 5, 78 GB. Es tracta d'un total de tots els subscriptors, no només dels que tenen plans de dades il·limitats.
Per què això és important
Són nombres mitjans. Això vol dir que algunes persones estaran fora de la mitjana en ambdós extrems: podríeu utilitzar 100 GB de dades al mes, però algú que utilitza 0, 1 GB per mes compensa la vostra contribució a la mitjana. Una mitjana no pot predir la quantitat més elevada de dades que s’utilitzen (o la més baixa), però és una manera fantàstica de determinar quantes dades utilitza la persona mitjana cada mes. Hi ha moltes maneres d’utilitzar aquestes dades i, per descomptat, de diverses maneres d’interpretar-les. Per exemple, les dades mitjanes que utilitza un client amb accés a un pla de dades il·limitat no són molt diferents de la quantitat que utilitza algú sense accés a dades il·limitades.
Els nord-americans utilitzen al voltant de 15 GB al mes si teniu en compte l’ús de Wi-Fi.
Això significa que la persona mitjana, independentment de la xarxa, no ha de pagar per un pla de dades il·limitat car. Els plans il·limitats són hipefestos que fan que tothom parli d’alguna cosa tan mundana i avorrida com un proveïdor de telefonia mòbil. L’esperança és que decidiu que us heu d’inscriure a un encara que no en necessiteu. Ben segur, potser n'utilitzeu una mica més cada mes, sabent que teniu un pla il·limitat, però generalment, les persones que no utilitzaven una gran quantitat de dades abans no utilitzaran moltes dades després de canviar-les. Vells hàbits i tot això.
Res d’això és important per a l’empresa de telefonia. Té un objectiu: guanyar diners. Així funciona el negoci. Cada decisió, cada promoció, cada campanya de màrqueting i tot el que sigui és una manera d’intentar guanyar més diners. Una empresa no estarà al seu llarg temps si no intenta obtenir un benefici. I, de vegades, és important quant a la quantitat que entra al banc, com es pot mostrar aquest benefici en un informe trimestral de resultats.
L’ARPU
ARPU (Ingressos mitjans per unitat o usuari) és el total d’ingressos procedents del servei dividit pel nombre de subscriptors. A més, es fa un informe molt important en els informes dels accionistes i en les trucades de guanys.
L’ARPU és un número que es tradueix en la quantitat de diners que aporta una sola línia de servei en un temps determinat. Hi pot haver una ARPU mensual o trimestral o anual. Aquest número inclou tots els diners que pagueu al vostre transportista menys taxes i taxes reguladores. Això vol dir que s’inclouen coses com els extres que potser pagueu (trucades internacionals o TV en directe per a dispositius mòbils), així com el vostre contracte normal o el preu mensual. L’ARPU és una forma senzilla per a una empresa de fer el seguiment dels seus ingressos i creixements al llarg del temps, i cada client que paga un car pla de dades il·limitat aporta aquesta mitjana d’una manera estadísticament significativa.
Hi ha més d’una manera de comptar diners.
El vostre operador vol que estigueu entusiasmats i, finalment, registreu-vos, un pla de dades il·limitat a causa de com afecta la línia de fons i la quantitat.
Una altra manera com la vostra empresa de telefonia mira les seves finances és mirar pel benefici en comptes dels ingressos. El benefici d'un client pot ser més important que els ingressos generals generats per un. Una empresa pot ser saludable i rendible, fins i tot amb un baix nombre de clients, o viceversa. Això ho veiem en acció quan les empreses donen resultats de guanys.
Els ingressos i el benefici són sempre dos números diferents.
Penseu en una hipotètica que no està massa allunyada de l'actualitat. T-Mobile continua tirant cada vegada més clients lluny de Verizon. Però Verizon guanya més diners i té un valor més elevat. Això vol dir que Verizon guanya més beneficis per client que T-Mobile.
Calcular beneficis és bastant senzill. El servei que utilitza un compte es modifica i es compara amb la quantitat d'ingressos que genera el compte cada mes. Si us registreu a un pla de dades il·limitat i encara utilitzeu només 3-5 GB de dades al mes, ajudareu a millorar els marges de benefici. Tots els comptes són rendibles, però alguns seran més rendibles que altres.
No odies els jugadors
No estem tractant de dir que el vostre transportista és dolent o no ètic aquí. Així és com funciona el negoci quan es tracta d’un proveïdor de serveis.
Se suposa que la vostra empresa de telefonia guanya diners si tothom fa la seva feina.
Ells necessiten oferir-vos alguna cosa que considereu que val la pena el cost mensual. Si això vol dir que un pla de dades il·limitat us sembla una bona idea, n’hi ha un disponible. Amb el fet que el mercat telco nord-americà cada cop sigui més competitiu, es donava a compte que totes les empreses oferirien un servei fix que incloïa dades il·limitades per un cost fix. Els usuaris que necessitessin aquest pla podrien iniciar la sessió i ajudar a millorar els ingressos per mètrica del client i els usuaris que no necessitessin un pla il·limitat, però que es registressin per altres raons, ajudaven a millorar el benefici per mètrica de l’usuari. Així funciona el negoci intel·ligent i els responsables del transportista són empresaris intel·ligents. És fantàstic que els operadors ofereixin ara plans de dades il·limitats per a les persones que els necessiten. També és fantàstic si podeu estalviar diners i no registrar-vos en un, si no ho feu.
L’única cosa per emportar-se aquí és preguntar-se quantes dades necessites cada mes. Cap resposta respon a tothom, però hi ha una resposta adequada. Compareu quant necessiteu amb el que esteu pagant i, a continuació, comproveu el que hi ha disponible. Una mètrica final més difícil de mesurar és la satisfacció d'un client perquè els clients feliços són clients fidels. Assegureu-vos que utilitzeu un servei que us funcioni millor i que us faci ser aquest client feliç.
És possible que guanyem una comissió per les compres mitjançant els nostres enllaços. Aprèn més.
