Què cal fer quan algú inicia la sessió al meu compte ps4

La millor resposta: no s’espanti però actuï ràpidament. Si encara teniu accés al correu electrònic del vostre compte, canvieu immediatament la vostra contrasenya d’inici de sessió a PlayStation. Si ja us heu desconnectat i no podeu accedir al vostre compte, aneu passant al banc o a una empresa de targetes de crèdit. Vés directament a l’origen i contacta amb el servei d’atenció al client de Sony.

• No cal crèdit: 60 $ de PlayStation Store Card de regal - Codi digital (60 dòlars a Amazon)

El teu primer pas

Si agafeu el piratejat prou aviat, encara podreu tenir accés al vostre compte, per tant, haureu de canviar la contrasenya d'inici de sessió de PlayStation immediatament. Si utilitzeu qualsevol altre compte amb el mateix correu electrònic o ID i utilitzeu la mateixa contrasenya, convindria també canviar la contrasenya.

Tanmateix, si ja us heu desconnectat i heu perdut l’accés al vostre compte, contacteu amb el servei d’atenció al client de PlayStation el més aviat possible. Us ajudaran a recuperar l’accés al vostre compte i a canviar la contrasenya.

Hi ha algunes maneres d’arribar a l’assistència al client de Sony PlayStation:

• Truqueu per telèfon: 1-800-345-SONY (7669), disponible dilluns a divendres, de 18 a 18 h
• Twitter: tweet @AskPlayStation per obtenir ajuda, seguiu-los a Twitter per iniciar un xat DM
• Xat en línia: Contacte d'assistència, disponible de dilluns a divendres, de 18 a 22 h PST, dissabte i diumenge de 7 a 20 h PST

Contacteu sempre amb el servei d’atenció al client per aquest tipus de situacions. Si és després d’hores, contacteu amb el servei d’atenció al client tan bon punt obriran l’endemà al matí. Personalment, trobo que és la ruta més ràpida cap a una solució i sentir una veu humana pot ser tranquil·litzant quan tens estrès.

Què esperar

L’assistència al client de Sony us preguntarà sobre la situació. Algunes de les preguntes que haureu d’esperar respondre són si heu utilitzat el vostre compte en qualsevol altra consola de PlayStation, quin era el correu electrònic original quan vau crear el compte i una manera de verificar la vostra identitat com els quatre últims dígits de la targeta de crèdit en el fitxer o la data de naixement. També haureu de cercar i confirmar els números de sèrie de la consola per demostrar que sou el propietari d’aquest sistema.

Un cop l’assistència al client tingui tota la informació, hauria de poder verificar fàcilment si el vostre compte ha estat piratejat i obtenir-ne accés. Us donaran una nova contrasenya temporal per poder tornar a iniciar la sessió.

En aquest moment, és una bona idea activar la verificació en dos passos i l’agent d’atenció al client serà molt recomanable.

Obtenció d’un reembossament

Una part de la raó que heu de parlar amb Sony abans d’acostar-vos a PayPal, bancs o empreses de targetes de crèdit és que ara que el vostre compte us ha estat retornat i segur, el hacker ja no pot fer cap càrrec. Ja podeu acostar-vos a obtenir un reemborsament sense que us preocupeu que es cobraran més càrrecs.

Si heu fet algunes compres mentre heu estat piratejat, podeu comunicar-vos a l'agent sobre la sol·licitud del reemborsament de Sony. Es pot trigar unes setmanes a processar la sol·licitud, però si es pot viure sense uns fons durant unes setmanes, vol dir que no haureu d’involucrar PayPal, el vostre banc o la vostra empresa de targetes de crèdit.

Això no vol dir que no us haureu de passar pel cap de Sony per obtenir un reemborsament. Segons alguns usuaris de PS4 a Reddit que han experimentat aquest problema, l'assistència al client de Sony ha dit que només estan autoritzats a reemborsar-vos 150 dòlars, independentment de qualsevol pèrdua addicional. No ho puc confirmar, perquè encara he trobat una política per escrit sobre les devolucions mentre es pirata. Una vegada que em van piratejar, no tenia problemes per obtenir un reemborsament, però només havia estat una sol·licitud de 60 dòlars. Si us trobeu amb aquesta situació amb una gran factura del hacker i Sony no pot aprovar el reemborsament, poseu-vos en contacte amb el vostre banc.

Ràpid, fàcil, segur

Targeta de regal de PlayStation Store de 60 dòlars - Codi digital

No cal crèdit

Si heu decidit evitar l'ús de targetes de crèdit a les vostres consoles, encara podeu gaudir d'utilitzar PlayStation Store per agafar aquests jocs o vendre aquest nou DLC. Agafeu una targeta de regal PlayStation Store i mantingueu la cartera més completa. No calen targetes de crèdit.

Accessoris de PlayStation que us encantarà

Tots aquests accessoris de qualitat tenen la possibilitat de millorar la vostra experiència de PlayStation.

Auricular EasySMX VIP002S RGB (36 dòlars a Amazon)

Els auriculars bons acostumen a ser costosos, però els auriculars EasySMX VIP002S us ofereixen el millor dels dos mons: assequibilitat i qualitat.

HyperX ChargePlay Duo (20 dòlars a Amazon)

Carregueu els controladors sense ocupar aquell preuat espai USB de la consola. L’HyperX ChargePlay Duo pot carregar-ne dos alhora en dues hores mitjançant un adaptador de CA.

PDP Bluetooth Media Remote (20 dòlars a Amazon)

PlayStation és bo per a molt més que per jugar. Quan voleu navegar per la web o navegar per les vostres aplicacions preferides, un controlador DualShock 4 simplement no el talla.

És possible que guanyem una comissió per les compres mitjançant els nostres enllaços. Aprèn més.

El millor de la vida és gratuït

Sigues el Batman o deslliga Fury amb aquests dos jocs de PlayStation gratuïts

Si teniu membres de PlayStation Plus, ja coneixeu els jocs gratuïts del mes de PlayStation. Aquí teniu els jocs gratuïts que podeu aconseguir aquest mes amb la vostra membresía.

Canvi de color

Edició bàsica de negre bàsic; Podeu comprar tots els controladors de color PS4

Sony ha sortit amb desenes de colors i dissenys de Dualshock 4, alguns són bonics i altres no tant. No estem aquí per jutjar, només per informar-vos de cada color del controlador PS4 que podeu posar a les mans.

al vostre seient

Quins jocs d'Oculus Quest puc jugar asseguts?

No necessiteu gaire espai ni per anar a correr per divertir-vos a la vostra Oculus Quest. Podeu gaudir d’aquests títols des de la comoditat del vostre seient preferit.