Què fer si perds el telèfon

El telèfon intel·ligent Android és l’ordinador més personal que teniu. No hi ha cap altre dispositiu pràcticament cada segon de cada dia i, durant un contracte estàndard de dos anys, tindreu moltes oportunitats per substituir-lo.

Afortunadament, durant els últims anys Android s'ha convertit en un sistema operatiu mòbil madur i estable, amb una gran quantitat de funcions de seguretat dissenyades per ajudar-vos a sortir en aquesta possibilitat. Però la solució no és totalment tecnològica, i també hi ha uns quants consells sobre sentit comú.

Anem a conèixer algunes de les principals precaucions que cal tenir per protegir millor el telèfon Android de la pèrdua, juntament amb alguns consells en cas que ja hagueu perdut el telèfon.

Com evitar que es perdi el telèfon Android, i mantenir les teves coses segures si el perdeu

Voleu ajudar a protegir el vostre telèfon (i el seu contingut) en cas d’haver-se perdut? A continuació, es mostren uns quants passos senzills a millorar per millorar la vostra seguretat Android.

Configura la seguretat de la pantalla de bloqueig

Si algú altre troba el vostre telèfon, l’únic que hi ha entre totes i les vostres dades personals és la pantalla de bloqueig. Per tant, configurar una seguretat de seguretat de bloqueig robusta és el primer pas per mantenir les teves coses segures.

A la majoria de telèfons Android trobareu aquesta opció a Configuració> Seguretat o Configuració> Pantalla de bloqueig. Tot i que alguns dispositius admeten seguretat biomètrica com "Desbloqueig facial", és difícil combatre el patró provat i veritable o el bloqueig de PIN. Naturalment, com més complex sigui el seu pin o patró, menys probable és que una persona aleatòria tingui accés al telèfon.

Definiu un missatge del propietari de la pantalla de bloqueig

Un cop tancat el dispositiu, també pot ser que vulgueu donar a qualsevol persona que trobi la manera de descobrir a qui pertany. Alguns telèfons us permetran establir-ho a Configuració> Seguretat> Informació del propietari. I, fins i tot, potser no vulgueu oferir massa informació personal a un potencial lladre, mostrant el vostre nom aquí podria proporcionar als cercadors honrats un telèfon per indicar-vos.

Configura el gestor de dispositius Android

Integrat a tots els dispositius Android certificats per Google mitjançant els serveis de Google Play, el Gestor de dispositius Android és una excel·lent eina per fer el seguiment d’un telèfon perdut o robat. De manera predeterminada, la funció de fer un seguiment del telèfon a través del compte de Google està activada, però també podeu permetre que el Gestor de dispositius Android esborri de forma remota el telèfon.

Aquesta opció trobareu a Configuració de Google (al calaix d'aplicacions)> Gestor de dispositius Android> Permet bloquejar i esborrar a distància. És una manera excel·lent (encara que potser permanent) de mantenir les dades fora de les mans equivocades i us recomanem que us engegueu a qualsevol telèfon Android que disposeu.

Si teniu un dispositiu Sony Xperia, el servei "La meva Xperia" també inclou funcions similars.

Consell de bonificació: activeu l'autenticació en dos passos

Com que el Gestor de dispositius Android i alguns altres serveis de seguretat utilitzen el vostre compte de Google, voldreu assegurar-vos que també es mantingui segur. Al cap i a la fi, si algú compromet el vostre compte, també podrà bloquejar-lo de forma remota o pitjor. Feu-vos un favor i configureu l’autenticació en dues etapes.

Penseu en una aplicació de seguretat de tercers

El gestor de dispositius Android és excel·lent ja que està integrat als serveis de Google Play i està configurat per fer el seguiment bàsic de manera predeterminada. Però si voleu funcions de seguiment més completes, hi ha moltes aplicacions de seguretat de tercers a Google Play. (Però tingueu en compte les aplicacions sense escrúpols que ofereixen serveis de seguretat i s’adhereixen a ofertes conegudes.)

Aplicacions com Lookout inclouen protecció contra programari maliciós, alhora que s’afegeix la capacitat de capturar fotos des de la càmera frontal quan s’introdueix un PIN de pantalla de bloqueig incorrecte. I Cerberus porta això al següent nivell amb la possibilitat de gravar l'àudio des del micròfon i veure informació de seguiment detallada sobre el dispositiu.

Anoteu les dades importants del dispositiu

No tots plegats ens enviem amb els envasos i altres boletes que inclouen els nostres telèfons. Però sempre és una bona idea fer nota del seu número únic IMEI (identificador internacional d'equips mòbils), així com de qualsevol número de sèrie del dispositiu, en cas que el telèfon es perdi o es robi.

Normalment podeu trobar aquesta informació a Configuració> Quant al telèfon> Estat, o bé impresos a la part posterior del dispositiu, a la caixa o a la part posterior del tauler o de la bateria, si es poden desmuntar. Si heu perdut el dispositiu, heu de donar aquestes dades al vostre operador o a la policia.

Després d'haver-ho perdut

Així, el pitjor ja ha passat i heu perdut el telèfon. Afortunadament, encara teniu algunes opcions obertes …

Truca o truca el teu telèfon

Una opció bàsica però efectiva. Trucar al telèfon us permetrà localitzar-lo si es troba a prop o parlar amb algú que l'hagi trobat. També podeu enviar un text, tot i que si teniu configurada la seguretat de la pantalla de bloqueig, això evitarà la lectura del missatge.

Un per als propietaris de Moto X: "D’acord amb Google Now, troba el meu telèfon!"

Només és útil si el telèfon és una Moto X i es troba a la vista del dispositiu errant. Però sempre que el control sense touch està activat a la vostra Moto X, podeu dir "D'acord amb Google Now … find my phone" per activar un so polsador que us orientarà al vostre telèfon.

Més: la veu activada "Troba el meu telèfon" a la Moto X

Cerqueu i bloquegeu el dispositiu de forma remota

Fins i tot si no heu configurat el Gestor de dispositius Android per bloquejar o eixugar el telèfon de forma remota, podeu utilitzar-lo per ajudar-lo a trobar-lo. Aneu a google.com/android/devicemanager al web i inicieu la sessió amb el vostre compte de Google o bé descarregueu l’aplicació Gestor de dispositius Android a Google Play en un altre telèfon o tauleta.

Sempre que el telèfon estigui encara encesa, podreu fer un seguiment de la seva ubicació en temps real. Si està desactivat, us donarà una darrera ubicació aproximada coneguda. Si premeu el botó "Truca", es farà que el telèfon reprodueixi el to de trucada predeterminat al volum màxim durant cinc minuts o fins que no es premeu el botó d'engegada, cosa que us podria ajudar a zero en la seva ubicació.

Si heu configurat el telèfon perquè ho permeti (a Configuració de Google> Administrador de dispositius Android) també podreu bloquejar el telèfon amb un missatge o esborrar-ne de forma remota totes les dades.

Si utilitzeu My Xperia o una solució de seguretat de tercers, el tauler de servei d’aquest servei hauria d’oferir un tauler similar per protegir el vostre dispositiu de manera remota. Si sospites que l’han robat, alguns fins i tot us permetran reunir proves mitjançant la càmera i els micròfons. (Tot i que els professionals de l’ordenament tenen precaució de confrontar-se amb qualsevol persona que sospiti de robar el telèfon.)

Notificar el telèfon perdut o robat

Si heu eliminat qualsevol possibilitat de recuperar el telèfon, el següent pas després de bloquejar-lo és informar-lo de la pèrdua o robatori.

També heu de posar-vos en contacte amb el vostre operador per informar-los de què ha passat, de manera que puguin cancel·lar el servei al vostre telèfon i prevenir cap càrrec no autoritzat. Alguns països tenen una llista negra de telèfons robats i, en molts casos, el vostre operador també us serà capaç d’ajudar-vos a informar el número d’IMEI del vostre telèfon com a robat, cosa que significa que un lladre no podrà utilitzar-lo per connectar-vos a xarxes mòbils.

I si el telèfon us ha estat robat, també ho heu d’informar a les autoritats locals.

Enllaços útils per a diversos països:

• Estats Units: FCC
• Regne Unit: Police.uk
• Austràlia: AMTA
• Canadà: Rogers, TELUS, Bell