Interrupció de Verizon? aquí teniu el que heu de fer!

Si esteu amb Verizon als Estats Units, ja sabeu que és una de les xarxes més grans del país, així que quan hi ha un problema, per qualsevol motiu, afecta molta gent en una zona determinada.

Si el vostre servei Verizon no funciona com hauria de ser, ja sigui LTE, trucades telefòniques, textos o qualsevol altra cosa, aquí teniu el que podeu fer per alleujar-lo o, com a mínim, esbrinar què passa.

Primerament, inscriviu-vos a les alertes d'interrupció

En iniciar la sessió al compte de Verizon, podeu canviar les preferències per a diverses notificacions, incloses les alertes d'interrupció del servei per a la vostra zona. En funció de la interrupció, rebreu notificacions per SMS o per correu electrònic.

Heu provat d'apagar i tornar a apagar-lo?

Comproveu sempre el dispositiu que funciona correctament. Sigui el que sigui, apagueu-la, espereu uns segons i torna a encendre-la. Si teniu problemes d'interrupció en diversos dispositius, ja sabreu que hi ha alguna cosa amb la vostra xarxa (tot i que encara es pot aïllar en la connexió de la vostra llar).

Proveu d'utilitzar trucades per wifi

No es tracta d’una solució permanent, sinó orientada a mantenir-vos connectat i treballar quan la xarxa estigui en marxa. Podeu obtenir més informació sobre com configurar aquesta funció al vostre telèfon. Perquè funcioni, haureu d’estar connectat a una connexió Wi-Fi activa i en funcionament. Si normalment utilitzeu un hotspot des de Verizon per a Wi-Fi, haureu de buscar alguna altra cosa fins que el problema no es resolgui. Generalment recomanem utilitzar una VPN segura per connectar-se a Wi-Fi públic, però si la connexió prové d’una font de confiança, no hi ha massa que preocupar-se.

Consulteu la pàgina "Ajuda amb una interrupció del servei" de Verizon

El recurs propi de Verizon per a interrupcions del servei és una de les primeres parades que haureu de fer a la vostra investigació, ja que també pot ajudar-vos amb possibles consells per solucionar problemes, per si no es tracta d'una interrupció del servei per a la vostra zona i, en realitat, és un problema que afecta el vostre dispositiu específic. o connexió.

A continuació, hi ha enllaços a recursos que us poden ajudar a diagnosticar el vostre problema i, a continuació, decidir si necessiteu l’ajuda d’un tècnic intern o si una senzilla solució de problemes en línia us pot ajudar (si la vostra zona no té problemes).

Verizon també té una pàgina de preguntes freqüents que us poden ajudar amb diversos consells per resoldre problemes i qualsevol pregunta que pugui tenir.

Obteniu ajuda amb una interrupció del servei Verizon

Consulteu un lloc web d'interrupció

Hi ha molts llocs web que informaran de les interrupcions dels operadors i on podeu informar d'una interrupció si creieu que teniu cap problema a la vostra zona. Outage.Report és un servei excel·lent perquè us mostra un mapa d’interrupcions per a tots els Estats Units, de manera que podreu veure on podrien estar els punts d’interrupció intermitents i si una interrupció reportada afecta o no la vostra zona.

També podeu consultar downdetector.com, que us mostrarà casos d’interrupcions durant les darreres 24 hores, de manera que podreu veure si hi ha problemes que heu estat reportats o que us queden residuals en una interrupció anterior.

Contacta amb Verizon

Si no podeu saber què passa i l’aturada del servei persisteix, poseu-vos en contacte amb Verizon directament.

Truca al 1-800-922-0204 o marca el * 611 des del telèfon de Verizon (tret que, per descomptat, les trucades no funcionin a la xarxa mòbil).

Poseu-vos en contacte amb Verizon en línia

La galàxia 5G

Samsung Galaxy S10 5G

Ràpid, suau i d’avantguarda

Un dels telèfons insígnia de sensació més complet només millora amb suport 5G i una bateria massiva. Amb un gran display i càmeres de càmeres, aquest telèfon és l'eina perfecta per a qualsevol persona que faci les coses durant el moviment.

És possible que guanyem una comissió per les compres mitjançant els nostres enllaços. Aprèn més.