Les respostes d’AT&T a les preguntes del senador nord-americà Al Franken, D-Minn., Sobre l’ús del programari d’analítica Carrier IQ són probablement les més interessants que hem vist fins ara.
AT&T utilitza Carrier IQ només des del març del 2011, sent el Motorola Bravo el primer dispositiu a integrar-lo. Tot i això, AT&T té la seva pròpia eina d’analítica en ús des del 2009. Es diu Mark the Spot, o MTS, es diferencia de Carrier IQ en tractar-se d’una aplicació tradicional, descarregada i instal·lada pel consumidor i no carregada prèviament al dispositiu abans de la compra. La idea és que si experimenteu un singlot de xarxa (com una trucada perduda), apagueu l'aplicació i aviseu AT&T.
Mark the Spot es va llançar per l'iPhone el desembre de 2009 i per a Android el juny de 2011. Al febrer de 2011, AT&T va començar a empaquetar el codi de transportista IQ amb l'aplicació MTS, primer per a BlackBerry i un mes després per a Android.
Els dispositius Android que tenen instal·lat el programari Carrier IQ inclouen la Pantech Pocket, LG Thrill 4G, ZTE Disponible, Sony Ericsson Xperia Play, Motorola Atrix 2 i l’esmentat Motorola Bravo.
AT&T diu que només uns 900.000 dispositius (o aproximadament un 1% del dispositiu de la seva xarxa) tenen Carrier IQ a bord, ja sigui carregat prèviament o amb l'aplicació MTS. Entre aquests dispositius, 575.000 informen de nou a AT&T.
AT&T també diu que no comparteix cap de les seves dades de CIQ amb "cap altra companyia que no sigui AT&T". i que no ha compartit dades amb cap policia federal o estatal. No obstant això, compleix les ordres judicials, les cessions i altres ordres judicials.
Les dades recollides dels dispositius AT&T són inaccessibles després de 60 dies des de la seva càrrega. AT&T diu que té "tres sistemes descendents que reben dades de CIQ identificables personalment del servidor AT&T". Un d'aquests servidors emmagatzema dades de només 45 dies, un altre té dades de setembre de 2011 i el tercer de maig de 2011.
Igual que Sprint, AT&T va explicar que efectivament recopila números de telèfon "al recurs ordinari del seu negoci" i a les "mètriques de rendiment de trucades de veu i de rendiment de missatgeria". No recopila contingut de correus electrònics, URL de llocs web visitats, contingut de cerques de cerca, noms o informació de contacte de les llibretes d’adreces i cap dels seus perfils CIQ està configurat per recollir el contingut dels missatges de text.
Més: resposta de AT&T (pdf)
