Tens problemes per enviar missatges al nexe 6? aquí teniu un parell de solucions

El problema està en Google Messenger i les APN utilitzades per alguns operadors

La comunicació per a mòbils pot estar orientant-se cada cop més cap als serveis basats en dades, però l’humil missatge de text (SMS) i el missatge multimèdia (MMS) no s’apartaran en cap moment. Totes dues són funcions vitals de qualsevol telèfon intel·ligent, per la qual cosa, quan un d’ells no funciona en el vostre dispositiu, no és poc. Recentment, hem detectat un problema que afecta l’aplicació en stock de Google Messenger carregada al Nexus 6 en alguns operadors.

Concretament, hem descobert que fora del quadre, el Nexus 6 (i el Nexus 5 de Lollipop, en cas que descarregueu Google Messenger) no envien missatges MMS a determinats operadors, inclòs EE al Regne Unit. (El recepció de MMS sembla que no té efectes.) És un problema frustrant, però per sort hi ha una solució fàcil.

La solució: simplement utilitzeu una aplicació SMS diferent

Google Hangouts no té cap problema que hem vist a Messenger: canviar el Hangout per a missatges SMS i MMS sembla evitar el problema, ja que a Hangouts sembla prou intel·ligent per utilitzar les APN correctes (noms de punts d'accés) per enviar MMS.. Per deixar que Hangouts gestioni tots els vostres missatges de text, obriu l'aplicació, llisqueu-la cap a la dreta a la pantalla del menú i feu clic a Configuració> SMS i toqueu el botó de la part superior per fer el canvi.

La solució: suprimir les APN innecessàries

L'origen del problema sembla que Messenger es confongui amb els APN que han de fer servir per enviar missatges MMS. La solució més senzilla amb què hem sortit és eliminar totes les APN addicionals, deixant a Messenger només la correcta que s’ha d’utilitzar. Per fer-ho, vés a Configuració> Sense fils i xarxes> Més> Xarxes mòbils> Noms del punt d'accés.

L’eliminació d’APN externes obliga Messenger a utilitzar les correctes

Aquí hauríeu de veure una llista d’APNs, que poden incloure algunes per al vostre operador i qualsevol MVNO (operadors virtuals) que s’executen a la mateixa xarxa. En el cas d'EE al Regne Unit, heu de suprimir tots els missatges "excepte EE Internet" i "EE MMS". Per fer-ho, toqueu l’APN que voleu suprimir, després toqueu els tres punts que hi ha a la cantonada superior esquerra i, a continuació, toqueu "suprimir APN". Haureu de fer-ho per a cada APN que voleu eliminar.

Més: Què és una APN i com la canvio?

Per a altres operadors que tingueu problemes de MMS, proveu de suprimir les APN que no tinguin relació amb el transportista que trieu. Podeu restaurar fàcilment totes les APN fent clic al botó de menú (tres punts) a la pàgina de visió general de l’APN i, a continuació, toqueu "restablir el valor per defecte", de manera que si us trobeu sense connectivitat de dades a causa d’un APN suprimit, només ho feu i ho fareu tornar a la normalitat.

Un cop el dispositiu Nexus només tingui carregats els APN necessaris i no tingui cap complement, Messenger hauria de poder enviar missatges MMS adequadament.

Embalatge

El problema sembla ser específic de Google Messenger en dispositius Nexus que utilitzin Android 5.0 Lollipop, probablement una combinació de les APN carregades al dispositiu, el transportista en ús i una mica d’avantatge amb el propi Messenger. (També convé subratllar que aquest problema probablement no tingui relació amb els problemes que alguns informen perquè els missatges de text i multimèdia funcionin al Sprint Nexus 6.)

El problema subjacent és el de Google per solucionar, però almenys és fàcil identificar aquests problemes un cop sabeu com fer-ho.