Actualització: Metro by T-Mobile inverteix la seva decisió de cobrar una quota de 15 dòlars cada vegada que introduïu la targeta SIM en un telèfon nou. En un comunicat, el transportista ha confirmat que tots els clients de Metro podran realitzar gratuïtament un canvi de dispositiu trucant al servei d’atenció al client o utilitzant el sistema automatitzat de Metro:
Tots els clients actuals de Metro ja poden completar gratuïtament un canvi de dispositiu (IMEI) trucant als 611, * 228 o 888-8metro8 i utilitzant el nostre sistema automatitzat.
Segueix la història original:
T-Mobile va refrescar la seva submarca MetroPCS a principis d’any, canviant el seu nom a Metro per T-Mobile i introduint nous plans. El transportista va continuar oferint el pla de dades de 2 GB de base per 30 dòlars, mentre va desenvolupar més opcions atractives en forma de pla de 60 dòlars que oferia dades LTE il·limitades, 100 GB d’emmagatzematge de Google One i una subscripció gratuïta a Amazon Prime.
Tot i això, ara sembla que Metro by T-Mobile cobra una quota de 15 dòlars per canviar dispositius. Un tema Reddit de novembre (a través de Notícies de prepagament telefònic) suggereix que la càrrega de 15 dòlars estava vigent des de fa temps, però podríeu obtenir la taxa renunciada parlant amb el servei d’atenció al client.
El funcionament del metro és que cal entrar a una botiga o parlar amb el servei d’atenció al client quan canvieu la vostra SIM per tal que el transportista pugui registrar l’IMEI del nou dispositiu amb el vostre número de telèfon. Però, quan el servei d’atenció al client ja no pot renunciar a la taxa, haurà de cobrar els càrrecs de 15 dòlars cada vegada que canvieu de telèfon que ja teniu.
Els MVNO han guanyat impuls en els darrers anys, ja que ofereixen més flexibilitat en la fixació de preus, però moviments anti-consumidors com aquest no inspiren molta confiança. Per sort, no hi ha escassetat d’opcions en aquest espai.
