Taula de continguts:
Acabo d’acabar un experiment de dues setmanes on he entrat "tot plegat" a Google Hangouts per fer la meva trucada i missatge de text. Després de penjar-me amb les coses i veure que els errors es van arreglar durant una setmana després que Hangouts i Google Voice comencessin a integrar-se els uns amb els altres, vaig decidir veure si la nova trucada de VoIP i la integració SMS de Google era el veritable acord.
Si algú que ja era un usuari a temps complet de Google Voice i un usuari de Hangouts pesats, la transició hauria de ser teòricament senzilla: Google controla tota la pila, per què no seria així? Doncs bé, com podeu esperar, encara cal fer una bona adaptació en aquest procés. Però, per a la meva sorpresa, aquest experiment s'ha convertit en l'única manera en què vaig a fer trucades i textos endavant.
El canvi de totes les meves trucades i missatges de missatge a Hangouts va arribar a un lloc entre "implicats" i "frustrants", amb diversos cèrcols per evitar que, sincerament, Google no va ser explicat en tot el procés durant tot el procés. Bàsicament consisteix a obtenir les aplicacions actualitzades de Hangouts i Google Voice al telèfon, a més de descarregar una aplicació separada anomenada Hangouts Dialer, seguida de fer la configuració de Hangouts per activar les trucades i SMS de Google Voice entrants.
El cirerer a la part superior està fent que Google deixi de reenviar les trucades al número de telèfon assignat per la seva operadora, suprimint l’extensió de Google Voice de Chrome i traient el marcador de telèfon natural de la pantalla inicial del meu telèfon.
Després de tot aquell treball tardat durant la tarda, durant les dues darreres setmanes he començat a fer i rebre totes les trucades telefòniques, a més d’enviar els meus missatges de text de Google Voice exclusivament a través de l’aplicació Hangouts. Esperava que el procés fos dolorós, però quan vaig fer un pas enrere i vaig veure com era la cobertura de la meva situació anterior, mitjançant l'aplicació i la interfície web envellida de Google Voice, realment he trobat una millora general.
Els màxims
La major preocupació que vaig tenir quan em vaig traslladar a Hangouts va ser la qualitat i la fiabilitat de realitzar totes les meves trucades amb VoIP en lloc del sistema telefònic estàndard. Qualsevol que hagi intentat utilitzar Google Voice amb una aplicació de tercers per habilitar VoIP o hagi fet una trucada a Skype per una connexió deficient, sap que les coses es poden deteriorar força ràpidament en situacions de senyal pobres.
Per sort, he de dir que la qualitat de la veu de Hangouts és tan bona o millor que el sistema de telèfon estàndard, sense problemes de latència. Tampoc no he tingut una sola trucada, cosa que no puc dir sobre fer trucades a les xarxes estàndard T-Mobile i AT&T que faig servir habitualment. Estava disposat a no respondre trucades a zones de baix senyal, però ràpidament vaig perdre aquesta preocupació. I quan estigueu en xarxa, les trucades són encara més suaus i la transició és perfecta, cosa que és un avantatge. Potser el millor de tot és que no he utilitzat ni un sol minut de veu del meu operador des que vaig canviar.
Una de les millors millores d’anar amb Hangouts és no haver d’obrir ja l’aplicació de Google Voice. Tot i que encara heu de mantenir-lo instal·lat, és difícil superar el bonic que és utilitzar una aplicació moderna i agradable amb una bona interfície d'usuari en lloc del disseny de Google Voice de l'era 2011. L’altra meitat d’aquesta equació és que no haureu d’utilitzar el lloc web de Google Voice, a banda de la gestió de dispositius i de desviació, ni tampoc de l’extensió Chrome. Al·leluia.
Els mínims
Per a totes les millores que Google ha fet amb aquesta transició a Hangouts, és natural que encara hi hagi molt per millorar. La missatgeria unificada a través de Google Voice SMS i Hangouts encara es descriu millor com un naufragi del tren, amb fils separats que apareixen constantment i els avatars no es sincronitzen correctament. Tampoc hi ha cap manera elegant de triar quan utilitzeu Google Voice o el vostre número de transportista per a SMS si, per algun motiu, ho necessiteu, ni hi ha una manera senzilla de fer que l’aplicació Hangouts de sobretaula canviï entre missatges SMS i Hangouts.
Potser un acord més important per a persones que diuen freqüentment, Hangouts no és tan robust com el número de marques en qualsevol telèfon Android. El Hangouts encara no s’identifica al sistema com a aplicació "de marcació", de manera que quan toqueu un enllaç per trucar a un número del telèfon, la trucada encara es dirigeix a través del marcador de telèfon estàndard. Durant tot el meu esforç per estar exclusivament a Hangouts per trucades, no hi ha cap problema fins que Google canviï. L’aplicació de Hangouts encara es tanca en els pitjors moments (quan puc fer trucades o intentar respondre des de la pantalla de bloqueig), així, que cal aprofitar per a una cosa tan crítica com les trucades telefòniques.
I això em planteja el problema més gran amb tot això: trucar amb Hangouts sent com aquest estrany apèndix a l’aplicació que no se suposa que hi hauria. Podeu fer i rebre trucades, segur, però encara se sent atès i inacabat. Encara no hi ha cap administració de números de telèfon ni de desviament de trucades a través de l’aplicació Hangouts, de cap manera de personalitzar els tons de trucada, de cap manera de canviar ràpidament entre VoIP i trucades estàndard, la llista continua. Realment no vull buscar un cavall de regal a la boca aquí i, per a un primer llançament, la integració de Hangouts amb Google Voice és força bona, però encara estic desitjant la propera gran actualització perquè aquests serveis es juguin bé..
Vull que Google prengui aquesta idea i funcioni amb ella
El resultat final d’aquest experiment? Realment no vull tornar a la manera de fer abans amb Google Voice. El fet d’haver integrat Google Voice a l’aplicació Hangouts per a missatges de text, així com per a trucades de VoIP, és un gran positiu net fins i tot amb tots els petits problemes. No he d’afrontar els problemes cruixents i minúsculs del sistema llegat de Google Voice, ni tampoc necessito gestionar diverses aplicacions. Les trucades de VoIP són fortes i clares, i fins i tot m’estalvia diners sense tenir un pla amb minuts il·limitats.
Per a mi, el següent pas és veure que Google va encara més enllà. Vull que Google faci una mena d’integració a nivell de sistema de les trucades de VoIP de Google Voice i Hangouts a Android, de manera que no haig de fer aquesta estranya trucada entre aplicacions i configuracions en moments inoportuns per assegurar-me que utilitzo el dret número de telèfon i mètode per contactar amb algú. Estic disposat a comprometre’m amb Google per a tota la meva comunicació en aquest moment i espero que l’experiència millori encara més.
