Taula de continguts:
Estimat OnePlus, Parla'm una vegada, vergonya per tu. Tonto amb mi, vergonya per mi. Robeu les meves dades i no em conformaré mai amb l’ús d’un dels vostres productes.
D'acord, potser robar és una mica dur. Suposo que és possible que quedin atrapats en les controvèrsies sobre les dades dels usuaris dos cops en sis mesos, i que permetin que algú altre robi les dades financeres del client durant els mateixos sis mesos i que esperi una setmana que faci alguna cosa al respecte després que algú altre ho exposi és un feliç accident. Han passat coses estranyes.
Però de qualsevol manera, és hora de deixar de donar diners –i de les segones o terceres oportunitats– a una empresa que òbviament no tracta les nostres dades personals amb prou cura.
OnePlus no els importa o no és capaç de manejar les dades de l'usuari correctament. De qualsevol manera, significa que no en mereixen res.
Abans de caçar-me per dir-ho, heu de saber que he recomanat que atenguem la nostra resposta a la primera instància de recollida impropia de dades quan se li preguntés sobre això. Em faig una invitació quan es tracta de qualsevol cosa sobre privadesa o seguretat, perquè som un equip i aquest és el paper que tinc. No recordo exactament el que es va dir, però la conversa va ser com: "Això no és diferent de tot el que fan Samsung o Moto o LG, tret que no us ho expliquessin explícitament quan vau iniciar la sessió al telèfon", i realment Em vaig sentir així.
També he pensat que gairebé ho heu fet correctament quan en teníeu tot i us he promès traslladar la configuració de desactivació en algun lloc que un usuari nou realment veuria en lloc d’amagar-la. Les anàlisis són importants per a totes les empreses que fabriquen un producte i són difícils de fer sense que els vostres clients tinguin la sensació de ser una cria de productes lactis.
Clippy coneix tots els vostres secrets.
A continuació, vam veure un cert comportament incomplet de l’aplicació del porta-retalls. El porta-retalls no és una cosa que vulgueu utilitzar per a la recollida de dades de cap tipus; l’utilitzeu per a URL URL, contrasenyes i tot tipus de coses que no vulgueu que ningú vegi. La seva explicació té sentit: queda a la versió xinesa del sistema operatiu i no envia les dades que recopila enlloc. Per què col·legueu dades del porta-retalls dels usuaris a la Xina, és la següent pregunta que heu de respondre, però la faré arribar a un desenvolupador amb massa treball que li manqui i ho deixi allà. Això passa.
El sant gràil de les dades d’usuari: la targeta de crèdit
La saga sobre el frau de les dades de la targeta de crèdit del client no és un desastre, però és un desastre que pot passar a qualsevol empresa. No crec que l’explicació: que s’hagi injectat un script maliciós al codi de pagament, però si és cert, encara hi ha tota la cosa que saps que hi havia un problema durant una setmana, però tot deixant-ho tot al seu lloc i provocant el robatori de encara més informació de la targeta de crèdit.
Cap d’aquestes coses va passar en una bombolla. Cadascuna és una mala manipulació de la confiança i la privadesa dels vostres clients i ara entra en la regla de tres atacs. Ets fora.
Els diners no ho són tot
El fet que un nou OnePlus 5T sigui, com a mínim, diversos centenars de dòlars més barat que un telèfon comparable de Google o Samsung o Apple, no em perd. Però això ignora els altres costos. Les dades personals d’un usuari són valuoses per a totes aquestes empreses, però cadascuna fa un millor treball en la seva gestió que OnePlus.
Podria atribuir-li aquesta novetat en tot això, tret que la seva empresa matriu, OPPO Guangdong Electronics, fa 17 anys que fabrica electrònica de consum i és el quart fabricant de telèfons intel·ligents més gran del món. El seu actual conseller delegat, Pete Lau, va ser realment vicepresident de l'OPPO. No podeu utilitzar excusa per ser nou en aquest joc.
Quant val la vostra confiança?
Aquesta és la meva opinió; els meus companys de feina no comparteixen les meves opinions, i alguns recomanen l'OnePlus 5T com un dels millors telèfons disponibles. Tots dos tenim raó. Fent cas omís de totes les maneres descuidades de tractar les dades dels vostres clients, en cas contrari, feu un telèfon realment bo i el veneu a bon preu. Des d’un punt de vista que exclou les preocupacions sobre privadesa, l’OnePlus 5T és un dels millors telèfons que podeu comprar. Però no exclouré les preocupacions sobre privadesa, les meves o les de qualsevol altra.
Això és el que sento que cal dir. També crec que vostè, OnePlus, ha de fer un esforç concertat per garantir que la privacitat i la seguretat, els actius més importants dels seus clients lleials en aquesta era digital, són tan importants com la velocitat del telèfon i el rendiment de la càmera.
En altres paraules, OnePlus, uneix la teva merda.
Un cop això passi, podria canviar d’opinió i vull canviar d’opinió.
Atentament, -Jerry
