Com cancel·lar el servei de telefonia mòbil

T-Mobile ja no ofereix acords de diversos anys, de manera que la cancel·lació és tan senzilla com es pot obtenir.

• Puc cancel·lar el meu contracte T-Mobile en línia?
• Quin tipus de tarifes hauré de pagar per cancel·lar?
• Hi ha alguna manera d’evitar pagar aquestes taxes?
• Quina és la manera més fàcil de sortir del meu acord de T-Mobile?
• La línia de fons

Puc cancel·lar el meu servei T-Mobile en línia?

No, no. T-Mobile necessita verificar qui ets i l'única manera de fer-ho és en persona o per telèfon. Podeu trucar a la línia d’atenció al client de T-Mobile al 1-877-453-1304.

Quin tipus de tarifes hauré de pagar per cancel·lar?

Segons el vostre pla i el vostre acord amb T-Mobile, podeu acabar pagant algunes quotes, encara que seran menors si arribeu al final del vostre mes de facturació i gairebé han pagat el vostre dispositiu.

Despeses de facturació

Segons el lloc on esteu al vostre cicle de facturació mensual, potser haureu de pagar la resta del mes.

Comissions de baixa anticipada

En comparació amb altres operadores, T-Mobile us permet sortir fàcil. No hi ha despeses de cancel·lació anticipada per cancel·lació.

Càrregues del dispositiu / equip

T-Mobile ha separat el contracte de pagament del dispositiu de qualsevol contracte de servei, però haurà de pagar el saldo per a qualsevol telèfon que estigui comprant a T-Mobile si no deixa d’utilitzar el servei. Si torneu el telèfon en un termini de 14 dies després de la compra, només haureu de pagar la taxa de reestructuració de 50 dòlars (75 dòlars per a tauletes). Si cancel·leu el servei al cap de 14 dies, haureu de pagar allò que degueu. Però, per descomptat, ara també teniu el telèfon i el podeu utilitzar en un altre operador o vendre'l.

Hi ha alguna manera d’evitar pagar aquestes taxes?

Pot ser que puguis parlar amb un representant del servei d’atenció al client de T-Mobile per renunciar a la taxa de reposició, però no comptaria amb això i, certament, no hi ha cap garantia.

Pel que fa al pagament del telèfon, no hi ha cap forma real. Has comprat el telèfon. Pot ser que pagueu per quotes, però si voleu marxar, l'heu de comprar.

A continuació, es mostren uns quants consells per intentar evitar les tarifes:

Servei deficient

Podríeu intentar reclamar que el servei proporcionat per T-Mobile no era el que es garantia en el vostre acord. Això pot comportar que renunciessin a la taxa de reabastament i només portin el telèfon de franc de franc. A més, T-Mobile també té una resposta preparada amb el seu programa d’encaminadors Wi-Fi casolà dirigit a ajudar el servei de suplement a casa vostra. De nou, és molt poc probable que et deixin guardar el telèfon per a res.

El nou proveïdor paga les seves tarifes

Podríeu intentar que el vostre nou operador comprés el vostre telèfon, com T-Mobile, per als telèfons d'altres proveïdors. Depenent de la política del transportista, pot ser que es faci un cop de llarg, però no podria fer mal. És possible que hagis de canviar el telèfon i comprar-ne un de nou a la xarxa de l'operador.

Quina és la manera més fàcil de sortir del meu acord de T-Mobile?

Digues-los que et mudes a un altre país. O simplement digueu-los que canvieu de proveïdors. T-Mobile es refereix a "llibertat per a mòbils", de manera que no haurien de suposar molta molèstia quan vulgueu sortir.

La línia de fons

Si teniu T-Mobile i voleu cancel·lar-lo, probablement el tindreu molt més fàcil que si estiguéssiu amb un altre operador. Mentre que d’altres cobren centenars de dòlars en les tarifes d’abonament anticipat, T-Mobile us permet desplegar només la taxa de repòs, els impostos i, potser, l’import de la factura mensual.

És possible que guanyem una comissió per les compres mitjançant els nostres enllaços. Aprèn més.