Protecció de restabliment de fàbrica: el que cal saber

La protecció de restabliment de fàbrica (FRP) és un mètode de seguretat dissenyat per assegurar-se que algú no es pot esborrar i restablir el telèfon de fàbrica si l’heu perdut o se us ha robat. Començant per Android Lollipop, FRP és "estàndard" en Android vainilla i la majoria de les empreses que fabriquen els nostres telèfons ho han implementat en els seus propis models. És una bona cosa: fa que un telèfon robat sigui més difícil d’utilitzar, cosa que el fa menys atractiu per als lladres, i qualsevol cosa que pugui protegir les nostres dades en un telèfon que hem perdut és benvinguda.

Tot i així, pot convertir-se en un problema si veniu, comerciau o fins i tot regaleu un telèfon sense restablir-lo de fàbrica. Com funciona explica per què.

Heu d’iniciar la sessió amb el compte "propietari" del telèfon (el que vau utilitzar per configurar-lo) per restablir-lo de fàbrica. Això vol dir que si em dones el telèfon, no puc restablir-lo sense que us inicieu la sessió. Hi ha solucions de solució aleatòries a Internet, però acostumen a quedar pegades gairebé tan aviat com es descobreix. Pràcticament, haureu de conèixer els detalls d’inici de sessió del darrer compte per utilitzar el telèfon abans de poder restablir-lo i crear un compte de propietari nou.

Això mateix ens ha mossegat. Enviem telèfons a tota l’Amèrica del Nord i al Regne Unit, i de vegades és fàcil oblidar que encara teniu la sessió iniciada quan engegueu un telèfon en una caixa. I sí, acabem havent de compartir una contrasenya per superar la configuració inicial a causa d’altres polítiques que Google ha establert per protegir el vostre compte. Si canvieu o restabliu la contrasenya del vostre compte de Google, no la podeu fer servir per eixugar un telèfon que l’utilitza durant 72 hores.

Desactivar FRP (Factory Reset Protection) és senzill. A la majoria de telèfons, es farà automàticament sempre que escolliu restablir les dades mitjançant la configuració del telèfon. Si el vostre telèfon té una capa addicional de protecció de restabliment de l’empresa que l’ha creat o té una aplicació “trobar el meu telèfon” de l’empresa que l’ha construït, primer l’haureu de desactivar manualment.

Hi pot haver alguns dispositius encara en ús que requereixin una mica més de treball manual. Si el vostre telèfon funciona amb Android 5.1.1, potser haureu de suprimir els comptes que teniu la sessió iniciada manualment:

• Obriu la configuració del dispositiu i suprimiu qualsevol seguretat que tingueu per a la pantalla de bloqueig. Aquest no és un pas obligatori per a tots els telèfons, però alguns volen que ho facis així que ho incloguem aquí.
• Un cop fet això, heu de treure tots els comptes de Google i tots els comptes del telèfon o de la tauleta. Això també es fa a la configuració: busqueu una secció que es titula Comptes. Amb un compte seleccionat, busqueu una opció per eliminar o suprimir, normalment amagada darrere dels tres petits punts de la cantonada superior de la pantalla.
• Quan us heu assegurat que s'han esborrat tots els comptes de Google, podeu restablir el telèfon o la tauleta de fabricació mitjançant la configuració del dispositiu.

Als telèfons que utilitzin Android 6 Marshmallow o posteriors no hi hauria d’haver cap problema sempre que decidiu restablir el telèfon mitjançant una configuració. Això eliminarà automàticament tots els comptes associats de manera que "alliberi" el telèfon de FRP.

Podeu assegurar-vos que s’ha suprimit qualsevol protecció de restabliment d’un telèfon per al qual voleu trobar un propietari nou. Proveu d’iniciar la sessió després d’haver-lo restablit. Si demana el nom d’usuari i la contrasenya anteriors, FRP encara està habilitada. Si no és bo anar-hi: apagueu-lo i engegueu-lo.

Vaja! Massa tard ja ho vaig enviar

Si heu oblidat desactivar FRP i enviar un telèfon a algú altre, és possible que els ajudeu a configurar-lo. Això vol dir donar-los accés a la contrasenya del vostre compte de Google. L’única altra opció raonable és recuperar-la perquè pugueu fer-ho vosaltres mateixos.

Si decidiu deixar que algú conegui les vostres credencials de Google, feu-ho mentre esteu al telèfon amb elles. Doneu-los la vostra contrasenya al vostre compte i feu que verifiqui que ha funcionat i podran continuar el procés de configuració. A continuació, canvieu immediatament la contrasenya del vostre compte de Google i qualsevol altre compte que pugui haver utilitzat la mateixa contrasenya.

Recordeu no esborrar ni suprimir el compte de Google d’un altre telèfon durant 72 hores després d’haver-ho fet. Si ho intenteu, potser heu de restar fora del compte i haureu de parlar amb algú de Google per resoldre-ho tot.

Tot i que no hem vist titulars que ens indiquen que el robatori de telèfons mòbils es redueix en un percentatge mesurable des que es va activar el FRP, no deixa de ser una bona manera de mantenir les vostres dades segures. I és fàcil de desactivar quan voleu que algú altre pugui utilitzar el vostre telèfon antic.

Actualització: juny de 2018 Hem actualitzat aquesta publicació amb informació sobre la versió més recent de Android i models de telèfon populars.