Problemes comuns d’honor 8x i com solucionar-los

Teniu problemes amb el vostre Honor 8X? No és estrany tenir un singlot o dos fins i tot abans del cicle de vida del telèfon. Per molt bo que sigui el telèfon, voldreu saber què heu de fer si trobeu alguns dels problemes més habituals que l’afronten. Ja ho tenim previst, així que agafeu el vostre Honor 8X i us ajudarem a solucionar-lo.

Els colors de la pantalla semblen desactivats

>

Tens el teu Honor 8X i la pantalla sembla una mica apagada? Probablement no és possible resoldre un canvi ràpid de color. En molts casos, pot ser que el dispositiu no estigui defectuós, sinó que el fabricant va decidir que havia de tenir la forma de veure una pantalla. Per sort, l’Honor 8X us permet personalitzar la temperatura del color, el mode de visualització i molt més per aconseguir que sembli més el vostre estil.

1. Obriu l'aplicació Configuració.
2. Toqueu Visualització.
3. Continua canviant entre modes normals i vius per veure què et sembla millor.
4. Ajusteu la temperatura del color al vostre gust. Podeu triar entre Valor per defecte, càlid i fred.

No us oblideu d’ assegurar-vos que el vostre filtre de llum blava no estigui encesa. Aquesta característica és útil per configurar la pantalla a una temperatura més càlida per fer més fàcil dormir a la nit, però sí que deixarà els colors de la pantalla si es deixa. A continuació, es mostra com desactivar-lo.

1. Dirigiu-vos a Configuració.
2. Toqueu Visualització.
3. Vés al menú Eye Comfort.
4. Toqueu el commutador situat al costat de Eye Comfort.
5. Opcionalment, podeu configurar un calendari perquè s’activi i s’apagui automàticament. Activeu la programació i configureu l’ hora d’ inici i finalització si només voleu que la funció estigui activada en determinades hores.

Si teniu cap problema més amb la pantalla, pot ser que es tracti d’un problema de maquinari, moment en el qual heu de posar-vos en contacte amb Honor o el minorista del qual heu comprat el dispositiu per obtenir més ajuda.

La bateria s’esgota ràpid

Tot i que les bateries es degraden naturalment amb el pas del temps, normalment és una anomalia veure que les bateries s’escapen intensament durant la primera meitat de la vida del dispositiu. Abans d’enviar la vostra Honor 8X per a una cel·la nova, comproveu si aquestes mesures poden ajudar a millorar el vostre consum d’energia.

Una aplicació de mal comportament és una de les causes més habituals dels problemes de la bateria. És fàcil veure exactament les aplicacions que fan massa:

1. Obriu Configuració.
2. Toqueu la bateria.
3. Obriu l' ús de la bateria per veure una llista sobre les aplicacions que utilitzen la quantitat de bateria.
4. Toqueu el nom d’ una aplicació si utilitza molta bateria.
5. Toca Informació de l'aplicació per forçar-la a tancar-la, desactivar-la o desinstal·lar-la.
6. Si no podeu viure sense l’aplicació, seguiu els passos 1-5 de nou i, a continuació, toqueu Iniciar aplicacions per gestionar quina llibertat té l’aplicació per llançar-se. El millor és deixar-ho automàtic a no ser que tingueu un problema, ja que l’aplicació es pot comportar de manera errònia si restringiu la capacitat d’inici en segon pla.

Encara teniu problemes? A continuació, es mostren algunes altres coses que podeu provar:

• Desinstal·leu aplicacions que no utilitzeu. En general, només heu d’instal·lar aplicacions i jocs que feu servir. Tenir tones d’aplicacions al telèfon pot provocar una descàrrega de la bateria, ja que algunes de les aplicacions poden fer moltes coses en segon pla. Instal·leu o desactiveu les que ja no utilitzeu.
• Activa la brillantor automàtica. La vostra pantalla és un dels components amb més potència del vostre Honor 8X. Molt sovint, una brillantor innecessàriament elevada pot provocar un descàrrega excessiva de la bateria. Dirigiu-vos a Configuració> Pantalla i activeu Brillantor Automàtica.
• Mentre esteu al menú de la visualització, també haureu de canviar el temps d'espera de la pantalla. Normalment s’estableix en un minut, però es pot configurar com a mínim 15 segons si no necessiteu que la pantalla resti molt temps després d’utilitzar el telèfon.
• També podeu intentar rebaixar la resolució de la pantalla, una configuració que es troba a Configuració> Pantalla> Resolució de pantalla. Si configureu aquesta opció a 720p, reduireu el consum d'energia de la pantalla i us estalviareu una mica de vida de la bateria. Farà que la vostra pantalla sembli una mica menys nítida, així que només l'utilitzeu quan necessiteu estalviar tanta bateria com pugueu.

La càrrega requereix massa temps

L’Honor 8X ofereix una càrrega ràpida, però no és tan ràpid com altres dispositius de la seva classe. Això es deu en part al seu ús de microUSB en lloc d’un estàndard més eficient com el USB-C.

Les velocitats de càrrega són especialment lentes si connecteu directament a un port USB. Connecteu el telèfon directament a una presa de paret mitjançant l’adaptador d’alimentació inclòs per obtenir les millors velocitats de càrrega.

El vostre telèfon s'ha lent

Algunes de les mateixes coses que afecten el descàrrega de la bateria també poden ser la causa de singlots de rendiment no desitjats. Comproveu que hi hagi aplicacions que no estiguin desballestades i les papereres d'emmagatzematge completes i que les deseu del dispositiu.

Seguiu els passos de la secció anterior per comprovar si hi ha aplicacions incorrectes. Si veieu una aplicació amb molta descàrrega de bateries, és probable que també causin problemes de rendiment. Si es pot, desactiveu o desinstaleu aquestes aplicacions.

També haureu de recuperar el màxim espai possible. Si us acosteu als límits de l’espai d’emmagatzematge intern del vostre Honor 8X, podria afectar negativament el rendiment, ja que busca llocs on posar dades i memòria cau.

1. Obre el menú Configuració.
2. Vés a Emmagatzematge.
3. Toqueu Neteja.
4. Aquí, veureu ràpidament algunes de les coses que el dispositiu creu que s'han de suprimir per recuperar espai. Revisa detingudament aquesta llista i decideix què vols eliminar.
5. Podeu optar per suprimir tots els fitxers d’una determinada categoria o bé tocar-los a cada categoria per obtenir un desglossament més granular del que podeu eliminar. Si no esteu segur, reviseu aquestes opcions una per una.

Si teniu fitxers, imatges, música o vídeos al vostre emmagatzematge intern i necessiteu alliberar espai, considereu la possibilitat de descarregar-ne una part o totes a una targeta microSD.

1. Necessitareu una eina d’obertura de la safata SIM o un passador estret. Per treure la porta de protecció que hi ha a la part esquerra del vostre Honor 8X, introduïu l'eina al forat petit i pressioneu amb lleugera força fins que surti la safata. A continuació, traieu-ne la resta del camí amb els dits.
2. Un cop obert, introduïu una targeta microSD amb l' etiqueta cap amunt a la tercera ranura més petita fins que estigui asseguda.
3. Feu lliscar la safata al telèfon fins que quedi al seu lloc.
4. Utilitzeu l'aplicació Arxius per cercar els fitxers personals i transferiu-los a la targeta microSD que heu introduït.

Tens problemes amb wifi, Bluetooth i GPS?

Els problemes de connectivitat sense fil poden ser alguns dels més habituals, freqüents i frustrants. No es pot fer molt per controlar l’embolic de les ones de ràdio a l’aire i totes les complicacions que pot provocar el còctel. Aquí teniu el que podeu fer si les vostres ràdios Wi-Fi, Bluetooth, GPS i NFC us ofereixen ftis.

• Desactiva la ràdio desactivada i endavant per veure si això ajuda. Sembla insultantment senzill, però de vegades els aparells poden fixar-se en la força d’un ràpid reinici. Abans de reiniciar tot el telèfon, utilitzeu el mode avió per forçar que totes les ràdios del dispositiu s'apagin i torni a encendre-les.
• Si això no funciona, oblida la xarxa Wi-Fi o deteriora el dispositiu Bluetooth que t’aporta problemes i inicia el procés de sincronització.
• Si els problemes continuen, reinicieu el telèfon. També pot ser necessari reiniciar els dispositius Bluetooth o les xarxes Wi-Fi a les quals esteu connectant.
• Restabliu la configuració de la xarxa per a un inici completament nou. Un cop fet això, aneu pel procés de connexió i sincronització del vostre telèfon intel·ligent a la vostra xarxa i dispositius. Això pot esborrar els seus problemes o ajudar-vos a identificar el problema exacte que teniu.

Només recordeu que triguen dos a tangar-se. Consulteu els manuals dels dispositius que utilitzeu amb el telèfon per seguir els consells de resolució de problemes de connexió d’aquests, ja que poden funcionar amb un bon funcionament en lloc del vostre Honor 8X. I si després de tot això encara no us podeu connectar, és hora de contactar amb el servei d’atenció al client.

Com restablir la vostra fàbrica Honor 8X

Si esteu al final de l’enginy, potser voldreu provar aquest darrer esforç de rasa. Un restabliment de fàbrica restablirà el programari del telèfon al mateix estat que el vau rebre. Es tracta d’un restabliment complet, de manera que si teniu fotografies, contactes i fitxers importants que voleu conservar, haureu de fer una còpia de seguretat a un ordinador o a un servei al núvol. Això és el que cal fer una vegada que estigueu preparats per fer un nou procés:

1. Vés a Configuració.
2. Obriu el menú Sistema.
3. Toqueu Restableix.
4. Toqueu Restablir dades de fàbrica.
5. Toqueu Restablir telèfon. Obtindreu un resum de les coses que perdreu per restablir el dispositiu, inclosos els vostres comptes, dades d'aplicacions i configuració del sistema, aplicacions instal·lades i pràcticament tot el que us deseu a l'emmagatzematge intern, com ara música, imatges i vídeos.
6. Si voleu fer una còpia de seguretat, podeu fer-ho ara tocant Còpia de seguretat.
7. Un cop llest, torneu a la pantalla de restabliment i confirmeu la vostra acció tocant Restablir telèfon.

Ara el vostre telèfon iniciarà el procés de restabliment. Això pot trigar una estona i és possible que el telèfon es pugui reiniciar un parell de vegades. No ho interrompis, només deixa-ho fer.

El resultat final serà un telèfon totalment fresc, tan net com el dia que el vau comprar. Generalment, esborrarà la majoria d’errors i problemes estranys que tingueu i, si no és així, pot ser que sigui un signe de problemes més profunds, moment en què és possible que hagueu de buscar ajuda directament del fabricant.

Teniu cap problema?

Tens un telèfon excel·lent a l’Honor 8X, però cada telèfon presenta problemes i problemes en algun moment. Informeu-nos si teniu alguna cosa estranya fins i tot després de provar-ho tot.