Problemes habituals de galaxy s9 i com solucionar-los

El maquinari de Samsung és sòlid, sobretot en telèfons de gamma alta com el Galaxy S9 i S9 +. Però, cada vegada que feu desenes de milions de telèfons únics i els envieu a tot el món, alguns clients poden trobar problemes, i a aquesta escala, poden esdevenir importants.

Ara que el Galaxy S9 i el S9 + s’han esgotat durant diversos mesos, anem arrodonint els problemes més habituals i trobant les millors maneres d’arreglar-los.

Durada de la bateria dolenta

Algunes persones denuncien una bona durada de la bateria, sobretot amb el Galaxy S9 + més gran, però el telèfon més petit deixa alguna cosa que desitjar per als usuaris de telèfons intel·ligents. Independentment de la vostra situació, aquí teniu la forma d’aprofitar al màxim la bateria que teniu:

• Utilitzeu el mode d’estalvi d’energia. Si l’activa des de la configuració ràpida de l’ombra de notificacions o la configuració de manteniment del dispositiu, el mode d’estalvi d’energia “mig” reduirà la resolució de pantalla, la menor brillantor i evitarà que les aplicacions es despertin en segon pla. No heu d'utilitzar aquest mode tot el temps, però si teniu una càrrega baixa, pot ser que salvi la vida.
• Podeu trobar aplicacions amb gran consum de bateria si aneu a Manteniment del dispositiu i feu clic a l’ ús de la bateria per veure quina potència ha augmentat al llarg del dia. Si alguna cosa està fora del corrent, vigileu i vegeu si continua provocant problemes.
• Desinstal·leu les aplicacions no utilitzades, ja que poden despertar-se en segon pla i utilitzar la bateria sense el vostre coneixement. Si no heu utilitzat cap aplicació durant molt de temps, no cal que la mantingueu al dia quan pot estar utilitzant la bateria.
• Pot semblar molt fantàstic, però podeu estalviar molta bateria desactivant Sempre a la pantalla. Vés a Configuració, bloqueja la pantalla i la seguretat i toca el botó al costat de Sempre a la pantalla. Un compromís pot ser limitar les hores que s’executa (mitjançant aquesta configuració), en lloc de tenir-lo durant tot el dia.

S'ha quedat sense emmagatzematge

Samsung va fer un gran pas per posar 64 GB d’emmagatzematge intern al Galaxy S9 i S9 +, i fins i tot va llançar opcions de 128 i 256 GB, el que significa que encara teniu més pista per utilitzar el telèfon sense preocupar-vos d’emmagatzemar-lo. Tot i així, algunes persones arribaran a aquest límit tard o d’hora. A continuació es mostren alguns consells per netejar el vostre emmagatzematge intern:

• Descarregueu les fotos d’un servei de gestió del núvol com Google Fotos. El servei ofereix una còpia de seguretat il·limitada de càrregues d'alta qualitat lleugerament comprimides, a més de 15 GB de còpies de seguretat gratuïtes de qualitat completa. Després de penjar les fotos, podeu estalviar espai eliminant-les del telèfon.
• Utilitzeu la funció de manteniment integrat del dispositiu Galaxy S9 que es troba a la configuració. Toqueu Emmagatzematge i vegeu què pot oferir per netejar-ho. Només heu de tenir en compte que pot esborrar algunes imatges en memòria cau i fitxers temporals que només hauran de tornar a baixar quan feu servir algunes aplicacions.
• Suprimeix les aplicacions no utilitzades. És possible que hagueu accedit a una versió de descàrrega quan heu comprat el telèfon, només per acabar utilitzant 20 de les 200 aplicacions que teníeu instal·lades. Desplaceu-vos per les aplicacions i en trobeu algunes que no utilitzeu: premeu llargament la icona de l'aplicació i toqueu Desinstal·lar per eliminar-la del telèfon. Podeu tornar-lo a descarregar més endavant.
• Obteniu una targeta SD i comenceu a emmagatzemar dades no crítiques com música, pel·lícules, fotos i vídeos a la targeta. Podeu moure algunes aplicacions, però la millor manera d’estalviar en espai d’emmagatzematge és moure primer fitxers multimèdia.

Problemes de Wi-Fi, Bluetooth i GPS

Fer front a problemes sense fils pot resultar frustrant, tant si es parla de Wi-Fi, Bluetooth o GPS. Hi ha tantes variables implicades que pot ser difícil saber si el problema es troba al final del telèfon o en algun altre lloc. Els conceptes bàsics per resoldre problemes d’aquests són els següents:

1. Assegureu-vos que desactiveu Wi-Fi o Bluetooth, espereu uns segons i torna a activar-lo. Si això no soluciona el problema, continueu.
2. Reinicieu el telèfon. De vegades és necessari fer una ràpida sortida al botó de restabliment i anar bé.
3. Si els problemes de Wi-Fi persisteixen, intenteu oblidar la xarxa prement llargament el nom de la xarxa i tocant Forget network. A continuació, toqueu de nou la xarxa per tornar a introduir la contrasenya i tornar a connectar.
4. Si els problemes de Bluetooth persisteixen, intenteu desconnectar el dispositiu des del telèfon i tornar a combinar-lo. Per fer-ho, toqueu la icona de commutació al costat del nom del producte i feu clic a Deteriorar. Poseu el dispositiu al qual us connecteu en mode de combinació i connecteu-vos de nou.
5. Si esteu preocupats, potser heu ajustat de manera involuntària la configuració i voleu tornar a començar, aneu a Gestió general, Restabliu i, a continuació, toqueu Restablir configuració de xarxa.
   • Això oblidarà tots els dispositius Wi-Fi i Bluetooth desats, però pot ser el que sigui necessari per solucionar el problema.

Si els problemes continuen arribant a aquest moment, és probable que estiguin relacionats amb alguna altra cosa de la cadena, com ara l’encaminador sense fil o l’accessori Bluetooth que intenteu utilitzar. Seguiu els passos de resolució de problemes per a aquests dispositius i comenceu a fresc.

El programari no està actualitzat

Una de les frustracions més grans per als aficionats a Android és la lentitud que pot tenir Samsung en mantenir actualitzat el seu programari, fins i tot en els seus dispositius més cars i populars. Sempre podeu comprovar si hi ha actualitzacions a l’aire lliure (OTA) disponibles anant a l’ actualització de programari a la vostra configuració, però només perquè no rebeu una actualització d’aquesta manera no vol dir que no n’hi hagi cap disponible. Podeu actualitzar-lo manualment amb el programari d’escriptori Smart Switch de Samsung. Només cal instal·lar-lo, connectar el telèfon i dir-li que descarregui automàticament les actualitzacions. De vegades, la programació de llançament OTA esglaonada us pot endarrerir en la programació i podeu obtenir-la més ràpidament passant per l’ordinador.

Si heu intentat actualitzar-vos per via aérea i via el vostre ordinador i encara no disposeu del programa més recent, és probable que encara no s'hagi publicat al vostre telèfon. Recordeu que Samsung no llança la mateixa actualització de programari a tots els models dels seus telèfons alhora, i hi pot haver diferències en el calendari de llançament entre països i fins i tot operadors individuals. A més d'això, Samsung rarament es manté al dia amb els pegats de seguretat mensuals, i sovint envia diversos pedaços en una sola actualització cada pocs mesos.

Com restablir la fàbrica Galaxy S9

De vegades, després de resoldre problemes i treballar, no podeu trobar el que causa el problema del telèfon. Quan falla tota la resta, pot tenir sentit només restablir el telèfon de fàbrica i començar de nou. Feu una còpia de seguretat de les dades importants i seguiu aquests passos ràpids per restablir el telèfon a la manera en què surti de la caixa:

1. Vés a la configuració.
2. Desplaceu-vos cap avall fins a la direcció general.
3. Toqueu Restablir.
4. Toqueu el restabliment de dades de fàbrica.
5. Llegiu l'avís, desplaceu-vos cap avall i toqueu Restablir dispositiu.
   • Si teniu un patró de pantalla de bloqueig o un PIN, ho haureu de confirmar.

Altres qüestions

Quins són els seus principals problemes amb el Galaxy S9 o el S9 +? Mantenirem aquest article actualitzat a mesura que estigui disponible la informació.