No podeu accedir a l'entrada principal? aquí teniu la correcció!

Niantic va llançar la seva enorme actualització per a Ingress coneguda com Ingress Prime, que li ha donat al joc un aspecte nou i la capacitat perquè els desenvolupadors puguin començar a afegir contingut nou al joc. Malauradament, el llançament ha fet que apareguin alguns errors i problemes al carregar la nova versió del joc. Si busqueu ajuda per resoldre aquests problemes, a continuació, es mostren algunes coses que podeu provar.

S'ha produït un error en carregar les dades del compte d'Ingress

Si abans heu jugat a Ingress i heu instal·lat la nova actualització d'Ingress Prime, és possible que es mostri una pantalla que s'assembla molt a la imatge de la dreta. A partir d’ara, sembla que molts usuaris tant de Reddit com de Twitter es queixen de veure aquest missatge emergent i sembla que és un cas senzill de servidors ocupats.

Molts usuaris han informat que l'espera de diversos minuts i intentar carregar el joc de nou ha resolt el problema. Aquesta també va ser la meva experiència carregant el joc per primera vegada. Aquest missatge apareixia a la pantalla quatre o cinc vegades abans que finalment em deixés entrar després de tornar a iniciar l'aplicació diverses vegades.

Dades antigues que no es sincronitzen

Alguns usuaris han reportat una pèrdua de dades del compte d'Ingress al canviar a Ingress Prime per provocar que tornessin a començar des del nivell 1 i no tinguessin progressos al seu compte. Mentre que alguns usuaris de Twitter han informat que això s’ha solucionat després d’esperar diversos minuts, Niantic ha estat donant contacte a la gent de Twitter i els ha enviat a fer un informe a Ingress Support.

És important que inicieu la sessió al mateix compte que vau utilitzar a Ingress si voleu que el vostre progrés es faci més endavant. Per tant, comproveu que introduïu els detalls del compte correctes abans d’enviar un informe a Niantic.

Altres solucions

De la mateixa manera que amb diferents errors en diverses aplicacions i jocs, de vegades esborrar l’aplicació i tornar a instal·lar l’aplicació pot solucionar errors menors. Els vostres resultats poden variar segons l'eficàcia, però si ja heu intentat esperar i rellançar Ingress diverses vegades, potser val la pena el vostre temps per intentar aquest mètode.

Teniu problemes amb Ingress Prime?

Feu-nos saber quins problemes teniu i si teniu alguna solució!