En cas que no ho hagueu sentit, les interfícies de control de veu són el futur. Tant si es tracta de Google Assistant al telèfon, com a Amazon Echo a la cuina, un comandament carregat de micròfon per a la vostra televisió o qualsevol altra cosa, cada cop més tecnologia espera que parli amb ell. I en els casos d'algunes d'aquestes eines, parlar és l' única manera d'interactuar amb el sistema. El problema és que no sempre és natural parlar amb un ordinador, sobretot després d’haver experimentat intents fallits d’aconseguir que aquests “assistents” connectats a Internet ens escoltin a través de la seva gamma de micròfons afinats.
Així que, tot i que Google Assistant millora cada cop més la possibilitat de reconèixer un discurs "natural", ja que l'objectiu final és comprendre i conversar igual que ho faria un ésser humà, acabem parlant-hi com si fos un ordinador, ja que ho és! Parlem en veu alta a un ritme consistent i lent. Fem pauses innecessàriament grans entre frases. Parlem amb aquests ajudants com si fossin nadons que encara no tenen un coneixement profund del nostre idioma.
Però estic aquí per donar-vos un consell per parlar amb Google Assistant al vostre telèfon o a Google Home: només en parleu com ho faria una persona.
Deixa totes les teves nocions preconcebudes sobre el mal grau de Google Assistant en reconèixer la teva veu. Oblideu aquells moments en què us sentiu malament o no us escolten en absolut. Això succeeix i cap intent fallit no influencia si el micròfon us sentirà la propera vegada. Parleu amb Google Assistant de la manera en què espera que us en parlem: com un home que consulta un altre humà.
Quan dius "OK Google" , no has de fer una pausa abans de dictar el teu comandament. Si el telèfon o la llar heu sentit "D'acord amb Google", ja està a punt per escoltar tota la resta, fins i tot si no veieu els llums a la Llar o la pantalla del telèfon s'il·lumina de seguida. Sí, de vegades, la casa o el telèfon no escolten la frase de despertar, però això no canvia si espereu a informar-vos o simplement doneu el vostre comandament i esbrineu més endavant. El reconeixement de veu millora constantment, tant per a la frase de despertar com per als comandaments posteriors. No hi ha cap raó de perdre el temps fent una pausa per cada despertar, només per la casualitat que no us sentirà.
Parlar també a un volum normal. Google està dissenyant l'Assistent per escoltar i respondre les ordres del llenguatge natural, no una cadena de missatges amb codi especial que es diu lentament a una veu gairebé cridant. Així mateix, el maquinari del micròfon en dispositius com la llar i els telèfons moderns estan dissenyats per escoltar-lo a un nivell de volum normal en situacions de soroll ambiental del món real. Es tracta d’aparells sintonitzats amb un software adequat, i aquestes empreses van pel bon camí a l’hora de dissenyar aquests productes per treballar amb la manera de parlar, no a l’inrevés.
Al principi, ens sentirem estranys. I alguns no ens acostumarem mai a parlar amb un altaveu o al nostre telèfon com si es tractés d’una persona. Però a la llarga, la millor aposta és que aquests sistemes funcionin de la manera que esperem. Aquesta generació de Google Home o Amazon Echo pot no capturar la frase de despertar cada cop, o desencadenar-se de forma accidental, i no entendrà totes les ordres que feu, però és molt millor que li donem crèdit. I cridar aquests dispositius o parlar-los com si fossin nens no ajuda els productes a millorar-los, però a la fi frustrem mentrestant.
Si canviem el nostre costat de la interacció, estem tot un pas més a prop de fer d’aquests assistents virtuals el futur de ciència ficció que ens fantasma.
