L’actualització d’Android q beta 4 es reprèn després dels problemes d’instal·lació [actualitzat]

Què cal saber

• Android Q Beta 4 no s'ha pogut instal·lar per a molts propietaris de Pixel 3.
• El telèfon tampoc ha fallat en iniciar-se o s'ha passat al mode de recuperació.
• Nova actualització publicada a tots els usuaris d'Android Q Beta, QPP4.190502.019.

Actualitzada l'11 de juny de 2019: gairebé una setmana després de la publicació de l'actualització inicial de Beta 4, Google impulsa les novetats a tots els dispositius Android Q Beta, tant si han instal·lat amb èxit la actualització anterior com si no han pogut fer-ho. Aquesta nova creació, QPP4.190502.019, hauria de resoldre els problemes que va patir la creació inicial i que s'està desenvolupant. Les imatges de fàbrica també s’han actualitzat al lloc de desenvolupadors d’Android.

Hem resolt el problema que afecta alguns usuaris quan actualitzen a Beta 4 i reprenem les actualitzacions. Tots els dispositius inscrits rebran una nova actualització de Beta 4 a QPP4.190502.019 (fins i tot aquells amb QPP4.190502.018 instal·lats Beta 4). També hem actualitzat imatges descarregables per a desenvolupadors. pic.twitter.com/7xxCemrfXa

- Desenvolupadors d’Android (@AndroidDev) 11 de juny de 2019

Actualitzada el 6 de juny de 2019: després de moltes queixes sobre l’actualització de l’OTA Beta 4 causant problemes per als usuaris, Google va agafar a Reddit per anunciar que va aturar temporalment l’actualització a mesura que es resolen les coses. Aquí teniu la declaració completa:

Tenim coneixement d’un problema amb Android Q Beta 4 relacionat amb la instal·lació d’actualitzacions. Hem parat temporalment les actualitzacions OTA de Beta 4 a tots els dispositius Pixel mentre investiguem el problema. Demanem disculpes per qualsevol inconvenient i proporcionarem una actualització una vegada resolt el problema.

No està clar quan es reprendrà l'actualització OTA, però actualitzarem aquesta publicació en conseqüència un cop ho faci.

S'acaba de publicar la quarta versió de Android Q beta i les actualitzacions OTA ja van començar a enviar als propietaris de píxels inscrits al programa beta. Però aquest no surt de la mateixa manera que els primers: molts usuaris denuncien problemes a l’instal·lació de l’actualització, amb el Pixel 3s que no s’instal·la i s’embroquen mentre es reinicien o s’envien al mode de recuperació amb una actualització fallida.

Si utilitzeu Beta 3 al telèfon principal, manteniu aquesta opció actualitzada.

Hi ha moltes persones que no han tingut problemes per instal·lar l'actualització al seu píxel, per la qual cosa no està clar per què alguns tenen problemes.

La meva recomanació ara mateix és deixar d’instal·lar l’actualització al vostre Pixel a menys que actualitzeu un dispositiu secundari que no us importi perdre’s una mica. Si el telèfon queda bloquejat en un bucle de reinici o es recupera en recuperar-se amb l'actualització fallida, pot ser que estigui buscant un restabliment de fàbrica per tornar a funcionar i no és una cosa amb la qual es vol embolicar al telèfon principal.

Si el vostre píxel està bloquejat en instal·lar l'última actualització beta d'Android Q, podeu fer alguns parells:

1. Primer, espereu-ho: doneu-li al telèfon diversos minuts per intentar-lo reiniciar per si mateix abans de provar res. No cal que vagis paranoic i obligueu el telèfon a reiniciar si realment s’instal·la bé.
2. A continuació, proveu de reiniciar la força. Manteniu premut el botó d’engegada fins que el telèfon s’apagui i intentarà reiniciar-lo per si mateix i completar l’actualització.
3. A continuació, podeu forçar el telèfon al mode de recuperació per reiniciar. Mantingueu premut el botó d' engegada per apagar el telèfon i, quan es torni a encendre automàticament, mantingueu premut el botó d'engegada i premeu el botó de pujada del volum (podeu prémer algunes vegades per assegurar-vos que es triga). Quan vegeu Android en una pantalla negra, premeu de nou energia + volum per veure el menú principal i seguiu la interfície per reiniciar des d’aquest menú mitjançant els botons de volum i d’energia per navegar.
4. Per obtenir més detalls i opcions mentre esteu connectats a un ordinador, podeu consultar la nostra guia sobre l'actualització i la baixada de notes per començar a tornar el vostre píxel a un estat de treball conegut.