Samsung acaba d’afrontar el pitjor malson que qualsevol tipus d’equip de disseny de productes podria tenir divendres. Es van adonar que la nota 7 tenia algun tipus de defectes i que podria fer mal a la gent, per la qual cosa la trauen de les prestatgeries.
No vaig a provar i esborrar totes les diferents teories sobre per què o quantes o res similars. Podem acceptar el que ens diu el PR de Samsung i avançar-nos o bé adonar-nos que mai no sabrem tota la història i ens avançarem. En canvi, parlaré de reaccions.
Començarem amb Samsung. M'agrada assenyalar els dits a Samsung per les estupideses que de vegades fan perquè són capaços de ser molt millors. Això no es pot dir de la forma en què han gestionat la retirada de la nota 7. Quan diversos informes sobre explosions de la nota 7 van començar a rastrejar-se, podrien haver assenyalat el dit a algú altre o a l'usuari o simplement ignorar-los com si no passessin. En canvi, és obvi que van començar a estudiar el problema de seguida. I davant de l’horrorosa idea que acabaven de vendre un parell de milions de productes que podrien ferir a les persones o la seva propietat, van actuar ràpidament i van fer exactament el correcte: van recordar cadascun d’ells i van dir a tothom que ho feien. No crec que hi hagi una manera millor de fer-ho.
No fer el correcte té conseqüències. Només cal demanar-li a Toyota.
Per descomptat, part de la raó per la qual van actuar tan ràpidament és una responsabilitat. Si nosaltres o jo comprem una nota 7 i va en auge, cremem la nostra casa avall o perdem un dit o alguna cosa, Samsung cobrarà els diners en efectiu per compensar-nos. Si això passa a 10 o 20 o 100 persones, passa d’una qüestió de responsabilitat a alguna cosa que pot arruïnar la imatge d’una empresa. Recordeu quan tots vam riure de Toyota? Això és el que pot succeir quan no feu el correcte. Samsung va fer el correcte. GoodGuySamsung,
El flipside és la manera en què Internet dels turds intenta convertir-ho en un concurs de mesurament de pols. Tirar-se el pit i mostrar a tothom aquell tatuatge de la teva marca preferida de fabricants d’electrònica perquè els seus telèfons no fan volar només et fa semblar una jaqueta. Ja saps qui ets. I si això passaria amb el vostre equip de telèfons intel·ligents favorits, haureu d’esperar que ho gestionin tan bé com ho va fer Samsung. I no només l'equip "altre" és culpable. Deixeu de tractar de culpar els cables o usuaris o el fantasma de Bin Laden pel problema i agraïu la manera com s’hi aborda. Dir que és culpa de l’usuari és com dir “t’ho estàs equivocant” i vol dir que estàs molt més bé d’un immens. Atureu-vos, tots.
Aquesta setmana també han passat altres coses perquè cada setmana succeeixen coses Android.
- Hi havia molts bloggers a Berlín per mirar coses. IFA és sempre una solució de craps i mai se sap el bé de què quedaran les coses fins que no la veieu. Aquest any no va ser diferent. Analitzarem de prop les joies reals i probablement trobem a faltar una que hauríem d'haver-ho vist. Som humans. Ens diràs quan trobem a faltar un.
- NotNexus va passar. Adéu nom més fantàstic per a un telèfon mai. Manegar rumors pot ser difícil. Ens vam asseure durant molts anys fins que vam estar tan segurs com podríem estar, i encara estem asseguts en un munt d’altres rumors. Al final, aquest particular és divertit de parlar, però un canvi de nom no significa gaire. Sobretot de Google que no té por de deixar passar res. Les altres coses que podrien canviar significaran més.
- El nou Chromebook d'Acer m'interessa. El convertible R13 té moltes coses a la meva llista: pantalla tàctil, prou gran, però no massa gran, i USB-C 3.1. Té les coses necessàries per ser un bon Chromebook que executi aplicacions d'Android. També estic interessat en què l’equip de Chrome tracti la trajectòria menys que estel·lar de Mediatek per a la seva seguretat.
- El nou Galaxy Gear té un aspecte molt maco. Aquest serà un dels millors rellotges Gear que ningú compra. A la gent que n’arriba, tothom sembla que els encanta, però ningú no ha trobat aquesta característica d’assassí que els fa necessaris. Això passa pels rellotges intel·ligents en general. Espero que Samsung segueix provant i trobi aquesta característica que no sabia que no podia viure sense. Així succeeixen les millors coses.
- Qualcomm's Snapdragon 821 és oficial. Ho vam escriure a principis de l'any com només una millora de 820. La gent ho segueix fent. Ara que en coneixem els detalls, ens equivoquem tots. Oblideu-vos d’un 10% més de pressa i sabeu que el 821 és compatible amb les API gràfiques avançades més recents i sabem què passa quan un xip no les admet. Com que un fabricant de xips controla fonamentalment el mercat dels telèfons intel·ligents, simplement l'aspirem i comprem coses noves.
- Vaig saber que Dan és un amant del cafè. La següent reunió demana una mort de la llibertat a Dark Dark i RedBull.
La setmana que ve també succeiran coses més interessants. I ja estarem aquí per parlar-ne. Adios amics!
És possible que guanyem una comissió per les compres mitjançant els nostres enllaços. Aprèn més.
