En el seu segon esdeveniment anual "Google for India", Google va llançar diverses funcions i serveis nous dirigits a aconseguir que els propers mil milions d’usuaris estiguessin en línia. Allo va tenir una rellevància destacada a l'esdeveniment, i Google va afirmar que treballa per afegir suport indi hindú per a Google Assistant a finals d'any.
L'Assistent de Google, que funciona amb AI, es troba en el seu mode de previsualització en aquest moment i, si bé entén algunes paraules i frases en hindi, principalment diu que intenta aprendre l'idioma. La localització és l’avantatge més gran d’Allo en un mercat dominat per WhatsApp. El servei de Facebook és omnipresent a l’Índia i tothom, des d’institucions financeres fins a agències governamentals, l’utilitza per relacionar-se amb els seus clients.
La senzillesa de WhatsApp és la que ha permès l’ascens meteorològic dels darrers dos anys. Per als no iniciats, WhatsApp és molt senzill d’utilitzar: només cal que introduïu el vostre número de telèfon, convideu els vostres amics i xateu. No trobareu cap anunci; la interfície d'usuari és espartana i, el que és més important, el servei funciona excel·lentment en xarxes 2G i a totes les plataformes. Amb el xifratge de punta a punta i les trucades de veu ara estàndard, el servei és imprescindible ara. Per a la majoria de la població en línia de les ciutats de nivell 2 i 3, WhatsApp s'està convertint en la principal font d'informació.
Allo té la simplicitat de WhatsApp combinada amb els smartphones AI de Google.
Google ha incorporat els mateixos principis a Allo. El servei de missatgeria depèn del vostre número de telèfon i té una interfície d'interès minimalista que es fon en un segon pla, posant el focus en els vostres xats. Tot i que actualment no té la possibilitat de sincronitzar els missatges entre dispositius, sí que obteniu missatgeria en grup, capacitat de compartir mitjans amb facilitat, adhesius i Google Assistant. L'última característica podria ser crucial en prendre Allo a la Índia.
La localització és un gran problema. Si bé al país hi ha 100 milions de persones que poden conversar en anglès, prop de 300 milions compten l’hindi com a llengua materna. El segment està molt atès, ja que la majoria de serveis (WhatsApp inclosos) no ofereixen moltes opcions. És aquí que el treball de Google durant els anys en l'aprenentatge automàtic resulta útil. El gràfic de coneixement de la companyia ara entén les consultes en hindi, i quan utilitzeu Chrome a Android, els usuaris indis poden canviar perfectament entre els resultats de cerca en anglès i hindi.
La localització és el diferenciador per a Allo.
Al integrar totes aquestes funcions en Assistent, Google fa que els seus smartphones AI siguin accessibles per a un públic més ampli. En lloc de canviar a un navegador per fer cerques a Google, les persones poden escriure directament @google en un xat i rebre les seves consultes en hindi.
Pel que fa a l’empenta inicial, Google també pot decidir preinstal·lar Allo en els telèfons nous venuts al país. Micromax ja ha començat a carregar prèviament Duo en els seus darrers telèfons de menys de 100 dòlars, i el cofundador de la companyia ha dit que la interfície d'interès senzilla del servei de videollamada té el potencial d'adopció massiva.
Allo també és de la mateixa categoria. Allo, Allo és un servei de missatgeria lleuger impulsat per Google Assistant. La naturalesa conversativa del chatbot de l'AI el posa per davant de WhatsApp i la funció de localització permetrà als fabricants de telèfons locals que carreguen prèviament l'aplicació com a manera de diferenciar els seus dispositius per a la seva audiència.
Marques com Micromax, Intex i Lava no disposen dels recursos d'enginyeria de grans marques internacionals com Samsung o LG i, per tant, depenen de Google per als serveis de programari. Amb Allo i Duo, la companyia ofereix dos productes atractius dirigits al públic local. Tot i que no és una solució unificada, aquesta és la millor possibilitat de Google de vèncer WhatsApp.
