Problemes de les tauletes d'Amazon i com solucionar-los

Moltes persones consideren que la seva tauleta d'Amazon Fire és un dispositiu autònom, de manera que molts d'aquests problemes no podrien ser problemes per a vostès. Tanmateix, amb tot el que passa al darrer Fire, és completament possible que tingueu algun problema o un altre.

A continuació, es detallen alguns problemes habituals d'Amazon Fire i com es poden solucionar-los.

• El meu Amazon Fire no es connectarà a Wi-Fi
• El meu Amazon Fire no es connectarà al meu PC
• "S'ha produït un error intern"
• La meva tauleta Amazon Fire no es carregarà
• El teclat de la meva tauleta Amazon Fire no funciona malament
• No hi ha àudio a través dels altaveus o auriculars d'Amazon Fire
• La pantalla està congelada o la meva tauleta Amazon Fire no respon

El meu Amazon Fire no es connectarà a Wi-Fi

Què és bo una tauleta sense internet?

La vostra connexió wifi està preparada per fer tabac?

Abans de culpar completament el vostre Amazon Fire, comproveu que altres dispositius de casa vostra es poden connectar a Wi-Fi. Si el vostre telèfon i el vostre ordinador portàtil no es connecten, pot ser que vulgueu contactar amb el proveïdor de serveis d’Internet. Probablement no sigui la vostra tauleta.

El mode avió està activat?

A continuació, assegureu-vos que el mode avió estigui desactivat. Podria semblar una persona que no te una idea, però només hi ha una ullada. És possible que hàgiu tocat i activat accidentalment sense adonar-vos-en. Comprovar:

1. Feu lliscar el dit cap avall des de la part superior de la pantalla d'inici.
2. Toqueu sense fil.
3. Toca Desactivat al costat del mode avió per desactivar-lo si està activat.

El vostre programari està actualitzat?

A continuació, voldreu comprovar que el vostre Amazon Fire tingui instal·lat el programari més recent. Visiteu les actualitzacions del software de dispositius d'Amazon per assegurar-vos.

Reinicieu la connexió Wi-Fi

1. Feu lliscar el dit cap avall des de la part superior de la pantalla d'inici.
2. Toqueu sense fil.
3. Toqueu wifi.
4. Toqueu Desactivat.
5. Espereu uns segons perquè la tauleta es desconnecti completament.
6. Toqueu Activat per tornar a activar la connexió Wi-Fi.

Reinicieu la tauleta Amazon Fire

Manteniu premut el botó d'engegada fins que la tauleta es reiniciï automàticament. Si es reinicia abans que s'acuminin els 40 segons, allibereu el botó d'engegada. Si no es reinicia automàticament després de 40 segons, allibereu el botó i premeu-lo de nou per encendre el dispositiu.

Pot Amazon Fire trobar la vostra xarxa?

Voleu assegurar-vos que la vostra xarxa Wi-Fi a la qual intenteu connectar és accessible per Amazon Fire.

1. Feu lliscar el dit cap avall des de la part superior de la pantalla d'inici.
2. Toqueu sense fil.
3. Toqueu wifi.
4. Toqueu Escanejar.

Si la vostra xarxa no apareix, sempre podeu afegir-la manualment.

Canvieu el canal?

Assegureu-vos que l'encaminador utilitzi un canal Wi-Fi de l'1 a l'11. Verifiqueu dos cops amb el proveïdor de serveis d'Internet si us han proporcionat el vostre enrutador o bé comproveu el fabricant del vostre encaminador.

Reinicieu el router i el mòdem

1. Desconnecteu el mòdem i l' encaminador.
2. Espere almenys 30 segons.
3. Connecteu el mòdem i espereu que s’encengui.
4. Connecteu el router.

Encara tens problemes?

Si heu provat totes aquestes solucions, contacteu amb el proveïdor de serveis d'Internet per solucionar la vostra xarxa. Si no és la vostra xarxa, voldreu contactar directament amb Amazon.

El meu Amazon Fire no es connectarà al meu PC

Pot ser un veritable dolor quan es tracta de transferir fitxers del vostre PC a Amazon Fire, però cap dels dos dispositius no vol cooperar.

Primer, proveu de restablir tots dos dispositius. Apagueu l’ordinador i la tauleta Amazon Fire durant uns segons. D’aquesta manera s’aturen les connexions defectuoses que els dos intenten fer entre ells. A continuació, torna-les a encendre i intenta tornar a connectar-se.

Proveu una aplicació d’emmagatzematge al núvol, com Dropbox, per transferir els vostres fitxers. Essencialment us permetrà pujar-los a una carpeta segura d’internet i recuperar-los de manera inalàmbrica a qualsevol dels dispositius. Fins i tot podeu intentar enviar-vos fitxers per correu electrònic, sempre que no siguin massa grans.

Proveu d'utilitzar un cable USB diferent. Pot semblar una solució "DUH", però pot ser només la solució. Si teniu un altre port USB obert, proveu-ho també. Pot semblar una solució d'estil "IT Crowd", però només cal fer-nos humor i provar-ho!

"S'ha produït un error intern"

Els problemes interns poden ser causats per problemes nombrosos, però alguns propietaris de tauletes Amazon Fire podrien veure missatges com: "Això pot ser causat per una falta de connectivitat de xarxa. Assegureu-vos que teniu una bona connexió de xarxa".

Comproveu la vostra connexió

Apagueu el mòdem i l'encaminador i torneu-lo a activar al cap de 30 segons. Això podria donar-li una puntada a la vostra connexió als pantalons que necessita.

Restabliu la tauleta

Mantingueu premut el botó d’encesa durant 40 segons fins que la tauleta Amazon Fire es reiniciï automàticament. Si es reinicia abans dels 40 segons, allibereu el botó d'engegada. Si no s'ha reiniciat després de 40 segons, allibereu el botó d'engegada i premeu-lo de nou per engegar la tauleta.

Esborreu les dades de l'aplicació

De vegades es poden produir aquests errors interns quan s’intenta obrir determinades aplicacions.

1. Feu lliscar el dit cap avall des de la part superior de la pantalla d'inici.
2. Toqueu Més.
3. Toqueu Aplicacions.
4. Toqueu Aplicacions instal·lades.
5. Toqueu l’ aplicació que no es carregarà.
6. Toqueu Forçar aturar.
7. Toqueu D' acord.
8. Toqueu Neteja les dades.
9. Toqueu D' acord.

Assegureu-vos que les dades i l'hora siguin correctes al Amazon Fire

1. Feu lliscar el dit cap avall des de la part superior de la pantalla d'inici.
2. Toqueu Més.
3. Toqueu data i hora.

Proveu de tornar-vos a registrar i tornar a registrar el vostre Amazon Fire

1. Feu lliscar el dit cap avall des de la part superior de la pantalla d'inici.
2. Toqueu Més.
3. Toqueu El meu compte.
4. Toqueu Deregister.

Un cop "registrat", només cal tornar a registrar-se.

La meva tauleta Amazon Fire no es carregarà

El vostre dispositiu que no es carrega és un problema enorme. Al cap i a la fi, no heu comprat una tauleta d’un sol ús, oi? Proveu aquestes solucions.

Apaga-ho

Mantingueu premut el botó d'engegada durant 20 segons per apagar la tauleta i, després, connecteu-la. Si la manteniu durant més temps, la tauleta es reiniciarà.

És el vostre cable?

Primer, assegureu-vos que utilitzeu el cable de càrrega que s’inclou amb el vostre Amazon Fire. A continuació, intenteu utilitzar un altre dispositiu amb el cable de càrrega per assegurar-vos que el cable encara estigui en bon estat de funcionament. Si no és així, en necessitareu un de nou.

Esteu completament connectats?

Si la llum de càrrega taronja no s’encén quan es connecta la tauleta, podria ser la vostra connexió física. S'ha sabut que algunes tauletes d'Amazon Fire tenen ports de càrrega fluids.

Comença per intentar empènyer suaument el cable una mica més. Si això no funciona, prova de moure'l suaument d'un costat a l'altre. Si teniu un port fluix i no funciona res, voldreu contactar amb Amazon per obtenir una tauleta de recanvi.

El teclat de la meva tauleta Amazon Fire no funciona malament

Intenta escriure "t'estimo", però acaba dient "fqekrhgreiohg?" De vegades els teclats tàctils poden tenir petites connexions i decidir revoltar-se. A continuació, us detallem com solucionar-ho.

Netegeu la pantalla!

Si voleu llançar el KFC i feu servir el vostre Fire al mateix temps, la pantalla es convertirà en bruta. Fins i tot sense fregir dits de pollastre, la pantalla encara recollirà brutícia i empremtes dactilars, cosa que pot embolicar-se amb sensibilitat i precisió al tacte. Utilitzeu un drap net de microfibra i netegeu la pantalla.

Hi ha un protector de pantalla a la pantalla?

La majoria de protectors de pantalla estan fets de manera que no interfereixin amb la sensibilitat tàctil de la tauleta, però de tant en tant les coses no bromegen. Fins i tot pot tenir bombolles d'aire sota el protector, cosa que pot fer que escriviu una mica de paraula.

O bé desenganxeu el protector de pantalla o suavitzeu les bombolles amb la targeta d’aplicació que es ven amb el protector (també podeu utilitzar una targeta de crèdit). Arrenqueu al centre del vostre Amazon Fire i empenyeu amb suavitat cap a les vores amb la vora de la targeta.

Restableix el Amazon Fire

Mantingueu premut el botó d’encesa durant 20 segons. Espereu uns segons i torneu a encendre la tauleta.

Restabliment de fàbrica (esforç de la darrera rasa)

Perdreu tot el contingut, així que assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de Amazon Fire abans de provar un restabliment de fàbrica. Si fins i tot un restabliment de fàbrica no funciona, haureu de contactar directament amb Amazon per obtenir un reemplaçament.

No hi ha àudio a través dels altaveus o auriculars d'Amazon Fire

Hi ha persones que no aconsegueixen cap so a través dels altaveus de la tauleta Amazon Fire. Algunes persones no estan fent cap so a través dels auriculars. Algunes persones no estan aconseguint res.

Probablement hi ha alguns problemes en joc, així que proveu aquestes solucions possibles:

Comproveu el volum dos cops

Pot semblar obvi, però premeu el botó del volum situat al costat de la tauleta Amazon Fire per assegurar-vos que no l'heu rebutjat o que no hagi baixat el volum aleatòriament.

Després d'això, proveu això:

1. Feu lliscar el dit cap avall des de la part superior de la pantalla d'inici.
2. Toqueu Paràmetres.
3. Toqueu Visualització i sons.

Assegureu-vos que el control lliscant del volum és fins al final o, si més no, del lloc que voleu.

Heu provat d'apagar i de nou?

Si els altaveus no funcionen, proveu de connectar un parell d’auriculars i, després, desconnecteu-los mentre es reprodueix l’àudio. Això pot implicar els altaveus en acció, ja que és possible que hagueu desconnectat els auriculars mentre dormia la tauleta, així que, quan es va despertar, va pensar que els auriculars encara estaven connectats.

Si això no funciona, mantingueu premut el botó d'engegada durant 20 segons fins que el vostre Amazon Fire s'acabi completament. Espereu uns segons i engegueu-lo.

És el cas?

Si no rebeu cap so als auriculars i teniu una funda a la tauleta Amazon Fire, proveu de treure-la. El cas pot ser massa voluminós, evitant que s'insereixi completament el seu pin.

La cosa ha acabat

Pot ser que tingueu una presa auricular defectuosa. Si sentiu alguna distorsió d'àudio o estàtica, canvieu els auriculars. Si continueu distorsionant o si l’àudio no es reprodueix en una mateixa posició, sinó que ho fa quan feu clic sobre el pinç d’auriculars, haureu de contactar directament amb Amazon per obtenir un reemplaçament.

La pantalla està congelada o la meva tauleta Amazon Fire no respon

Si esteu a la baixa de la descàrrega d'aplicacions o d'un altre contingut, pot ser que el foc no respongui més aviat. Abans de reiniciar o provar qualsevol altra cosa, espereu que les baixades es completin, fins i tot un minut o dos després. El vostre incendi pot accelerar la recuperació.

La tauleta Amazon Fire no té la CPU que tenen altres tauletes més potents, de manera que si teniu obert un munt d’aplicacions alhora i observeu un rendiment lent, tanqueu les aplicacions que no esteu utilitzant.

Si això falla, proveu un bon reinici de l'ol. Mantingueu premut el botó d’encesa durant 40 segons o fins que la tauleta es reiniciï. Si no es reinicia automàticament després de 40 segons, allibereu el botó d'engegada i premeu-lo de nou per engegar la tauleta.

Si encara es redueix després de reiniciar, proveu un restabliment:

1. Feu lliscar el dit cap avall des de la part superior de la pantalla d'inici.
2. Toqueu Paràmetres.
3. Toqueu Restablir dispositiu.

La vostra experiència ardent

Us heu trobat amb algun d’aquests problemes? Heu pogut arreglar-les? Feu-nos-ho saber a l'apartat de comentaris a continuació!

És possible que guanyem una comissió per les compres mitjançant els nostres enllaços. Aprèn més.