Taula de continguts:
Tenir un servei telefònic que és barat i bo és important.
Trobar l'operador de telefonia adequat és un gran negoci. Utilitzem els nostres telèfons més que mai i fem més coses amb ells, ja no són només per fer trucades. I de vegades, trobar el transportista adequat no passa al primer intent. L’important és que ho sabeu i esteu preparats per continuar.
Molta gent està contenta amb T-Mobile, de la mateixa manera que molta gent està contenta amb qualsevol dels altres operadors aquí als estats. Si ets una d’aquestes persones feliços, és impressionant. Però si no ho estàs i estàs pensant que l’herba pot ser més ecològica amb una altra empresa, aquí tens cinc coses per pensar i veure si és hora de fer un canvi.
Cobertura
A finals de 2016, T-Mobile reclama cobrir 313 milions de nord-americans o només un milió de tímids del total de 314 milions de Verizon. No tenim cap raó per dubtar-ho i des de llavors T-Mo ha cobert encara més cobertura. Però hi ha molta gent que no té una bona cobertura T-Mobile.
La raó és que és degut a la demografia demogràfica que hi ha aquí als EUA. Amb prop del 90% de la població que viu a les zones urbanes o suburbanes, és fàcil demostrar que estan cobertes amb un mapa magenta. Però si viviu fora de la ciutat, T-Mobile pot no funcionar per a vosaltres. Tot i que visqui on el mapa mostra que estàs cobert, no hi ha promeses de cobertura ràpida i consistent. No confieu mai en aquests mapes, és per això que sempre us suggerim que pregunteu a les persones que coneixeu i que confieu en quina empresa de transport utilitzen.
Preu
El servei telefònic pot costar molts diners. T-Mobile fa temps que es considera que és l’alternativa més barata, però estem veient que els seus costos augmenten cada cop més amb cada reforma dels seus plans i serveis. Aconseguirem una mica d’això fins a la inflació, però no podem ignorar que ja no ha de demanar el vostre negoci i està a punt d’augmentar una mica més la línia de fons. Per descomptat, això és el que fan totes les empreses perquè T-Mobile no estigui sola aquí.
Per compensar aquests augments de preus, renuncia als seus impostos i taxes per a les persones que utilitzin un pla actual. És fantàstic si visqueu en algun lloc com Califòrnia que té impostos elevats, però a altres zones els impostos són baixos i no és una ganga. És per això que funciona la idea: per a cada client T-Mobile gasta 50 dòlars o més cada mes per menjar els impostos, un altre client només li costa 10 dòlars. Una pujada dels preus ajuda a que tot això sigui un rentat per a T-Mobile.
Els plans il·limitats de T-Mobile continuen sent més barats que els de AT&T i Verizon, i en molts casos en gran quantitat. Però si teniu un pla actual de 45 $ / 4 GB o algun dels plans mensuals anteriors, ho podeu fer millor.
Selecció de telèfon
T-Mobile és fantàstic en aquesta àrea. La majoria dels telèfons GSM desbloquejats tenen les bandes de xarxa necessàries per al servei T-Mobile, i obté els llançaments de grans noms, tal com fa qualsevol altra operadora. Però hem trigat una mica en arribar fins a aquest punt i ho anirem passant de nou, almenys si necessiteu un bon servei a l’interior o com a part de la pròxima expansió de la xarxa rural.
Aquestes són les coses que solucionarà el nou llançament de xarxa de 600 MHz, i no us funcionarà a menys que compres un telèfon nou. Hem vist que el LG V30 es va anunciar com a compatible, i en vindran altres. Però res farà que el vostre telèfon actual funcioni en aquesta nova xarxa, ni tampoc cap dels telèfons fantàstics dels darrers anys que encara es venen com a nous en un gran treball d’estalvi. Si necessiteu comprar un telèfon nou, val la pena mirar què hi ha més de la competència
Servei d'atenció al client
El servei d’atenció al client postpagat de primera línia de T-Mobile es declara com un dels millors de la indústria juntament amb AT&T. Tot i això, Internet segueix plenament d'històries de terror, i tothom sap que el servei al client AT&T és tan dolent. I què dóna?
Aquestes classificacions són només per a postpagaments i es basen en el primer contacte. Quan obteniu un número de bitllet i heu de trucar, potser no teniu la sort.
Internet està ple d’històries d’errors de facturació que mai no es van compatibilitzar, falta d’assistència per a problemes de dispositius (sobretot si no feu servir un dispositiu iPhone o Galaxy), problemes d’enviament i molt més. Aquests són els problemes difícils i, tot i que els empleats de les botigues i el telèfon estan ben formats per a què puguin respondre la majoria de les preguntes i solucionar la majoria de problemes, sembla que els problemes difícils es perden a les esquerdes una mica més sovint del que ens agrada escolta. Fins i tot, proves anecdòtiques de segona mà poden preocupar-se allà on n’hi ha prou.
La lletra fina
Tots els plans de transportistes tenen una lletra impresa que heu de llegir perquè sàpigues el que signifiquen realment els detalls, i T-Mobile té muntatges.
No són enganyosos, els detalls hi són si els busqueu, allà on voleu que siguin. Simplement no ho converteixen en anuncis publicitaris o no transportistes.
Tots sabem que il·limitat significa realment "pot ser limitat pel nostre capritx", però altres coses us sorprendran. Com ara "Netflix a nosaltres", es vol dir un streaming de Netflix de baixa qualitat al vostre telèfon a menys que pagueu 10 dòlars més per línia, o "Incloure Hotspot per a mòbils" significa hotspot únic 3G tret que pagueu un suplement, o bé "qualitat de DVD" significa 480p en el millor i encara. subjectes a optimització en ambdós extrems i "Connectivitat internacional com mai" significa que algunes característiques només són domèstiques. Tècnicament tot això segueix sent anunciat i cert. Això no et fa sentir millor quan esbrines què és Binge On! el vídeo té una aparença de 480p al portàtil mentre es va connectar a la velocitat 3G o el temps que va haver de deixar emmagatzemar abans que comenci a jugar.
Si simplement no voleu donar diners addicionals cada mes per tal que el servei estigui més a prop del que creieu que seria, potser seria hora de mirar cap a un altre lloc.
La seva presa
Sabem que molta gent està més que feliç amb el que T-Mobile ofereix, i sabem que de la mateixa manera que molta gent té la seva pròpia història de terror. Comenceu aquests comentaris i feu que tothom sàpiga què heu de dir.
